Falta de autonomía en las decisiones pesaron en la salida de Olivares del Itaú
No fue conflictiva, pero tampoco agradable. La relación entre Manuel Olivares, gerente general de Itaú Chile, y los accionistas brasileños controladores del banco no fue todo lo expedita que ambas partes deseaban.El jueves por la tarde se conoció que, "de común acuerdo" con el directorio y los accionistas principales, Olivares trabajará en el banco hasta el 29 de enero y será reemplazado por Gabriel Moura, hasta ahora CFO del banco. Moura también es mano derecha de Milton Maluhy, quien hasta el 27 de noviembre de 2018 fue gerente del banco, y pasó a ser director del mismo y vicepresidente de riesgos y finanzas de la matriz, Itaú Unibanco en Brasil, aunque su vinculación con el día a día de la operación en Santiago sigue muy vigente.Quienes conocen de las razones de fondo que pesaron en la salida de Olivares dicen que fueron divergencias en la mirada sobre el modelo de desarrollo del banco y una falta de autonomía y rapidez en la toma de decisiones, lo que terminó por acabar con la relación, aunque en buenos términos.Por ejemplo, Olivares quería imprimir mayor velocidad en el desarrollo digital del banco, en lo que logró un avance, pero no todo lo rápido ni profundo que esperaba. Ello mientras sus rivales, como Scotiabank y Bci, seguían creciendo en banca digital.Otro de los temas clave fue el desarrollo de una propia red de adquirencia de Itaú en Chile. El plan de Olivares era replicar o al menos utilizar el know how de los brasileños en esta área, pero nunca logró una aprobación completa de su plan de instalarse como un actor más en el mercado del modelo de pagos de cuatro partes.Las decisiones, que siempre tenían que pasar por el directorio, pesaban por lo que querían y cómo lo querían los brasileños, a la postre controladores del banco. Con el...
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