Resolución núm. 16 EXENTA, publicada el 29 de Abril de 2011. CREA Y REGLAMENTA EL SERVICIO POSTAL DENOMINADO 'SERVICIOS ESPECIALES POSTALES'
Publicado en | Diario Oficial |
Emisor | EMPRESA DE CORREOS DE CHILE |
Rango de Ley | Resolución |
CREA Y REGLAMENTA EL SERVICIO POSTAL DENOMINADO "SERVICIOS ESPECIALES POSTALES"
Núm. 16 exenta.- Santiago, 19 de abril de 2011.- Vistos y considerando: El artículo 2º del decreto con fuerza de ley Nº 10, de 1981, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, Subsecretaría de Telecomunicaciones; el decreto Nº 5.037, de 1960, del Ministerio del Interior; la necesidad de crear servicios postales para satisfacer las necesidades del mercado; el acuerdo Nº 09/2011 del Directorio de la Empresa de Correos de Chile, adoptado en la Sesión Tercera Ordinaria de fecha 21 de febrero de 2011; la resolución Nº 1.600, de 2008, de la Contraloría General de la República, y en uso de las facultades que me confiere la resolución Nº 1, de 2002, y la resolución exenta Nº 44, de 2010, ambas de la Empresa de Correos de Chile, dicto la siguiente:
Resolución:
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Créase y reglaméntase el servicio postal denominado "Servicios Especiales Postales" de la Empresa de Correos de Chile, que consiste en la admisión, encaminamiento, clasificación, distribución de envíos de correspondencia con seguimiento y acuse de recibo físico.
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- Características del servicio.
? Servicio para el ámbito nacional.
? Mercado objetivo: Empresas e instituciones con
contrato de franqueo convenido.
? Servicio con seguimiento y sujeto a registro.
? Acuse de recibo físico.
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- Cobertura de distribución.
? Cobertura a nivel nacional.
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- Canales de distribución tiempos de entrega.
? Entrega desde 48 horas hasta 5 días, dependiendo del
destino y requerimiento del cliente.
? Canales de distribución:
? Entrega en domicilio vía carteros y mensajeros
motorizados.
? Entrega en la red de sucursales y agencias del
país.
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- Límite de peso y formatos.
? Peso de 0 a 500 gramos.
? Formatos: sobres, auto sobres, embolsados,
documentos y formatos similares.
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- Servicios adicionales.
5.1) Servicios adicionales exclusivos:
Los servicios especiales postales considerarán los
siguientes servicios adicionales:
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Preclasificación: Comprende los procesos
operativos postales necesarios para la
adecuada clasificación y distribución del
envío.
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Agendamiento: Comprende las gestiones de
coordinación necesarias en el lugar de
destino o el destinatario, según corresponda,
que faciliten el proceso de entrega.
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Gestión en punto de entrega: Comprende la
gestión, en el punto de entrega, de
documentación adicional, que debe ser
devuelta al...
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