Evaluación de directivos de hospitales
La subsecretaria de Redes Asistenciales informó que la evaluación de los hospitales de mayor complejidad ha revelado falencias importantes en alrededor del 20 por ciento de ellos. Como consecuencia, se ha dispuesto revisar la continuidad de sus equipos directivos. Si bien nadie podría objetar que las evaluaciones tengan efectos, no es claro, lamentablemente, que el reemplazo de los directores de estos recintos produzca un cambio verdaderamente significativo en su administración. Desde luego, difícilmente será percibido por los pacientes como un progreso en su atención.
La evaluación de los hospitales es un proceso complejo, que se ha extendido a diversas áreas, las que incluyen la sustentabilidad financiera, la eficiencia operacional, la gestión clínica y la excelencia en la atención. Cada una de ellas se mide por medio de varios indicadores, y el promedio final de la entidad en su conjunto debe superar el 75 por ciento. Si un hospital no alcanza ese porcentaje, que constituye el estándar mínimo aceptable, se procede a analizar la responsabilidad de los equipos directivos en los malos resultados, pues puede haber muchos factores ajenos a ellos que hayan causado los problemas. Una vez que se establece la vinculación entre la mala evaluación y la gestión del director, este, pese a haber sido seleccionado por la Alta Dirección Pública, puede ser removido. En ese contexto, ya se ha anunciado la salida de dos de ellos, y se asegura que estos cambios habrán de continuar prontamente con otros.
Los directores de hospitales responden ante la autoridad de Redes Asistenciales, con lo cual se mantiene el carácter centralista del Sistema Nacional de Servicios de Salud. La propuesta de crear una unidad en el Ministerio destinada a fiscalizar y apoyar a los directores mantiene el criterio de que sea en Santiago donde se resuelvan todos los problemas de estas enormes entidades que son los hospitales complejos. La idea, que se atribuye al...
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