Desde estudiantes a profesionales: más de 1.300 personas han solicitado renegociar sus deudas
La titular del organismo, Josefina Montenegro, recuerda sin nostalgia el edificio en Huérfanos que ocuparon hasta septiembre. "Estábamos en un edificio de estacionamientos, un caracol, y nosotros teníamos los medios últimos pisos. Era muy tenebroso el lugar, y no teníamos ninguna cercanía con la ciudadanía", cuenta.
Ahora ocupan un edificio ubicado en Amunátegui, luminoso, que cuenta con oficinas en el primer piso con acceso directo al público y en el tercero, donde está la administración. En el primer piso se habilitaron lugares y procedimientos especiales para los deudores que quieran solicitar la renegociación de sus deudas. Esto lo pueden hacer directamente en la Superintendencia, para lo cual hay asesores, o directamente a través de la página web, destaca Montenegro.
Se le ve satisfecha. A seis meses de que entrara en operación la nueva ley, entrega cifras auspiciosas de cómo han funcionado los nuevos procesos.
Una de las grandes novedades de la nueva ley es la renegociación de las deudas para las personas naturales. Más de 20 mil interesados se han acercado a estas oficinas para informarse sobre las nuevas posibilidades que trae la normativa. El que más interés ha concitado ha sido el de renegociación, donde la Superintendencia actúa como facilitadora de acuerdos entre las partes. A la fecha, se han presentado 1.319 solicitudes para este procedimiento, 60% correspondientes a la Región Metropolitana y 40% al resto de las regiones.
Se han celebrado 458 audiencias, de las cuales 162 avanzaron al proceso de renegociación, y de éstas, 147 ya terminaron en acuerdo (ver infografía), lo que implica que ese deudor pudo establecer con todos sus acreedores un plazo y monto de pago. Montenegro explica que este número ha ido avanzado rápidamente semana a semana, ya que diversos procesos están en etapa de conclusión, pues tienen un plazo de 105 días hábiles para finalizar, lo que corresponde aproximadamente a los seis meses desde que comenzó la nueva ley.
¿Cómo es el perfil del deudor? Es variado, responde Montenegro. A la fecha se han acogido al procedimiento profesionales, técnicos, estudiantes universitarios, jubilados, montepiados, pensionados, dueñas de casa, feriantes, artesanos, funcionarios públicos y asesoras del hogar, entre otros.
Las deudas más comunes son con la banca, el retail , cajas de compensación y cooperativas, y los compromisos impagos van desde créditos de consumo a hipotecarios.
Incluso, hay casos de personas que con un...
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