Difícil conseguir hora a domicilio - 7 de Diciembre de 2023 - El Mercurio - Noticias - VLEX 971542076
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Difícil conseguir hora a domicilio

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Vincent

Hernán Sandoval OrellanaLa Red de Salud UC Christus cambió de sistema de toma de muestras a domicilio y lo que antes era un trámite fácil (llamar y pedir hora) se ha convertido en un infierno de espera en un teléfono con música interminable e insoportable que pide dejar un número para recibir respuesta. Lo intenté varias veces, pues necesitaba una cita para el 17 de noviembre; sin embargo, me vi obligado a llevar a mi señora -que tiene restricciones de movilidad- hasta una unidad de toma de muestra, porque el examen era ese día y no otro. Quizás el cambio convenga a ellos, pero perjudica a los usuarios.RESUELTO Y ACLARADO De UC Christus respondieron que están comprometidos con sus pacientes, familiares y acompañantes para que tengan una experiencia de...

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