Dictamen 4808-2021 de Superintendencia de Seguridad Social de 27 de diciembre de 2021 - Doctrina Administrativa - VLEX 883951117
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Dictamen 4808-2021 de Superintendencia de Seguridad Social de 27 de diciembre de 2021

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Vincent
Fecha27 Diciembre 2021
ReceptorTodas las entidades administradoras del régimen de prestaciones familiares; asociación gremial de cajas de compensación
Normativa aplicadaLey N°16.395, D.F.L. N°150, de 1981, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Decreto N°4, de 5 de enero de 2020, del Ministerio de Salud.
EmisorSuperintendencia de Seguridad Social (Chile)

1. Esta Superintendencia, a través del Oficio N°1.274, singularizado en "CONC", impartió instrucciones a todas las entidades administradoras que participan del Régimen de Prestaciones Familiares en materia de implementación de medidas y simplificación de procedimientos de tramitación de los reconocimientos de causantes de asignación familiar, en el contexto de la pandemia del COVID-19.

Las principales medidas consideradas en las instrucciones son, entre otras:

1) Disponibilización de acceso remoto para tramitación de nuevos reconocimientos de causantes por parte de los beneficiarios;

2) Exigencia de antecedentes esenciales para la tramitación;

3) Posibilidad de envío de documentación digitalizada por parte de los beneficiarios;

4) Implementación de un registro actualizado de información de contacto de los beneficiarios.

Las acciones extraordinarias autorizadas por este Organismos Fiscalizador tienen por finalidad reducir la presencialidad de los usuarios en las oficinas y/o sucursales de las diferentes entidades administradoras, facilitando el acceso a las prestaciones de manera remota. Lo anterior, en el contexto de la situación sanitaria que afecta al país.

2. Sobre el particular, esta Superintendencia cumple con señalar que, con fecha 24 de diciembre de 2021, se publicó en el Diario Oficial el Decreto N°52...

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