Dictamen 4484-2021 de Superintendencia de Seguridad Social de 01 de diciembre de 2021 - Doctrina Administrativa - VLEX 879601096
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Dictamen 4484-2021 de Superintendencia de Seguridad Social de 01 de diciembre de 2021

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Vincent
Fecha01 Diciembre 2021
ReceptorGerentes generales cajas de compensación de asignación familiar
Normativa aplicadaLeyes N°s. 16.395, 18.833 y 19.539.
EmisorSuperintendencia de Seguridad Social (Chile)

1. Esta Superintendencia, mediante Oficio Ordinario N°1.746 de 25 de mayo de 2020, citado en Concordancias, estableció una excepción a lo regulado en el N°2 de la Circular N°2.226, de 2005, en el sentido que las C.C.A.F. debían aceptar solicitudes de afiliación y desafiliación de pensionados que se formularan en forma remota o a distancia por medios electrónicos, durante el período de tiempo en que se extendiera el estado de alerta sanitaria a que se refiere el Decreto No4, de 2020, del Ministerio de Salud.

Para tal efecto, se estableció en el referido Oficio que, las Cajas debían contar mecanismos de verificación o autenticación de la identidad de la persona, informar en forma clara y objetiva a ésta sobre los efectos de la afiliación o desafiliación, de modo de poder otorgar válidamente su consentimiento, y debían habilitar casillas electrónicas especiales para este efecto.

2. Por su parte, a través de Oficio N°1.892 de 2020, se complementó el referido dictamen indicando que se encontraban plenamente vigentes las instrucciones impartidas por esta Superintendencia mediante Circular N°2.882 de 2012, por lo que quedaba prohibido a las C.C.A.F. realizar cualquier actividad que implicase una preevaluación o precalificación de pensionados, destinada, directa o indirectamente, a obtener una posterior afiliación de éstos, y que fuese realizada, respecto de pensionados no afiliados, en forma remota o a distancia de manera directa, cualquiera sea el medio o canal que se dispusiera para ello.

3. Asimismo, indicó el Oficio N°1.892 de 2020, la promoción y publicidad que se realizara respecto de pensionados por medios remotos o a distancia, cualquiera fuese el canal que se utilizara, solo podía efectuarse a través de páginas web institucionales y en...

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