Dictamen 3635-2021 de Superintendencia de Seguridad Social de 30 de septiembre de 2021 - Doctrina Administrativa - VLEX 876933876
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Dictamen 3635-2021 de Superintendencia de Seguridad Social de 30 de septiembre de 2021

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Vincent
Fecha30 Septiembre 2021
ReceptorTodas las entidades administradoras del régimen de prestaciones familiares asociación gremial de cajas de compensación
Normativa aplicadaLey N°16.395, D.F.L. N°150, de 1981, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, Decreto N°4, de 5 de enero de 2020, del Ministerio de Salud.
EmisorSuperintendencia de Seguridad Social (Chile)

1. Mediante el oficio de "CONC", esta Superintendencia impartió instrucciones a las entidades administradoras del Régimen de Prestaciones Familiares en relación con la implementación de medidas y simplificación de procedimientos de tramitación de los reconocimientos de causantes de asignación familiar, en el contexto de la pandemia del COVID-19.

Entre las medidas consideradas en las instrucciones se encuentran, entre otras:

1) Disponibilización de acceso remoto para tramitación de nuevos reconocimientos de causantes por parte de los beneficiarios;

2) Exigencia de antecedentes en situaciones esenciales para la tramitación;

3) Posibilidad de envío de documentación digitalizada por parte de los beneficiarios;

4) Implementación de un registro actualizado de información de contacto de los beneficiarios.

Todas las medidas extraordinarias autorizadas por este Organismos Fiscalizador se enmarcan en el contexto de la emergencia sanitaria y buscan reducir la presencialidad de los usuarios en las oficinas y/o sucursales de las diferentes entidades administradoras.

2. Sobre el particular, esta Superintendencia cumple con señalar que, con fecha 30 de septiembre de 2021, se publicó en el Diario Oficial el Decreto N°39, del Ministerio de Salud...

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