Demanda de shoppers se eleva 30% adicional por efecto de Navidad y cuarentenas - 21 de Diciembre de 2020 - El Mercurio - Noticias - VLEX 853308829
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Demanda de shoppers se eleva 30% adicional por efecto de Navidad y cuarentenas

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Vincent

Un crecimiento de hasta 200% anual ha experimentado la demanda de shoppers desde que comenzaron las cuarentenas producto de la pandemia en marzo. Así lo evidenció Grupo Touch, empresa que actúa como socio estratégico de supermercados, apps de última milla, multitiendas, entre otros, al prestar servicios de outsourcing (o subcontratación) en caso de que la empresa requiera personal adicional al contratado directamente.Francisco Cabezas, gerente de Negocios de Touch Task -área de tareas flexibles del grupo-, indicó que actualmente "nos encontramos trabajando con plataformas como Rappi, Walmart (Lider.cl) y otras cadenas de supermercados que necesitan personal que preste servicios on-demand , y justamente la demanda de personal shopper ha subido muchísimo".Particularmente en lo que va del mes de diciembre, dado el aumento del consumo por la Navidad y el retroceso a Fase 2 en la Región Metropolitana, Grupo Touch aseguró que la demanda de repartidores aumentó un 30% adicional, considerando que ya venía experimentando un fuerte avance previo."Los supermercados son los que más demandan el servicio de personal shoppers , seguidos por los centros comerciales. Un personal shopper puede atender entre 8 y 12 pedidos en un promedio de 7 horas. En el caso de centros comerciales, los shoppers pueden hacer entre 10 y 15 pedidos en la misma cantidad de tiempo. Esto significa una cifra considerablemente menor de personas dentro de las tiendas, lo que evita aglomeraciones", aseguró Francisco Cabezas.Grupo Touch evidenció que el ticket promedio en el caso de los supermercados para pedidos exprés -servicio que entrega los productos adquiridos el mismo día en el que el...

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