Corte de agua en Osorno - 18 de Julio de 2019 - El Mercurio - Noticias - VLEX 799398793
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Corte de agua en Osorno

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Vincent

No se condicen con el grado de desarrollo alcanzado por el país imágenes como las que se vieron durante los últimos días en Osorno, de personas que debían hacer filas para conseguir agua; ello, además, en una zona en la que este elemento abunda. El corte que afectó a miles de habitantes de esa ciudad por varios días mostró el impacto que la falla en un servicio público esencial significa para la vida cotidiana de los ciudadanos. Apropiadamente, la autoridad adoptó una actitud firme frente a la empresa sanitaria local, obligándola a mejorar su velocidad de respuesta y la operación de sus servicios de emergencia. Tal actitud se encuentra plenamente justificada, tanto por la gravedad del daño sufrido por los directamente afectados como por su efecto en la credibilidad del sistema.Es entendible -y la ciudadanía así lo asume- que los servicios básicos puedan experimentar fallas producto de situaciones catastróficas como, por ejemplo, un terremoto: se trata de eventos de fuerza mayor y, salvo la adopción de medidas eficaces para su pronto restablecimiento, no cabe asignarles responsabilidad a las empresas respectivas. En otros casos, como lo ocurrido el año pasado a Aguas Andinas en la Región Metropolitana, cuando extraños a la empresa vertieron desechos de baños químicos a una cámara de agua potable, causando la interrupción del servicio en Las Condes y La Reina, podrá cuestionarse la velocidad de detección de la falla, pero ciertamente ello es un punto secundario frente a un problema originado por terceros.En Osorno -y sin perjuicio de lo que en definitiva determinen las investigaciones de la superintendencia y de la fiscalía-, los antecedentes conocidos indican que una falla en los procedimientos de la empresa sanitaria Essal habría permitido que un empleado dejara abierta una llave de paso de combustible, lo que hizo que los estanques y filtros se contaminaran con petróleo. De confirmarse aquello, se trataría de un incumplimiento gravísimo, de modo tal que Essal arriesga la mayor multa considerada en la ley, que alcanza a 1.000 UTA, unos $600 millones. Esta cifra puede compararse con las utilidades de la firma, de casi $11.000 millones el año pasado, aunque Osorno es solo parte de la cobertura de la...

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