La confianza crea valor... - 9 de Febrero de 2021 - El Mercurio - Noticias - VLEX 857281670

La confianza crea valor...

... y la desconfianza lo destruye. No solo valor material, sino que también emocional y espiritual. No sirve crear más riqueza, si no se hace con un propósito que nos movilice, dando sentido a lo que hacemos. Es la forma de motivar y comprometer, la única manera que una organización sea sostenible en el tiempo.La humanidad enfrenta una crisis de confianza -no creemos en otros sin pruebas- no vista en muchas décadas. La falta de confianza está condicionada por tres aspectos: (i) la transformación digital, que acelera y profundiza cambios disruptivos y, por lo tanto, alta y creciente incertidumbre, a lo que se suma la manipulación y polarización en redes sociales; (ii) las promesas incumplidas para grupos amplios de la población, muchos de los cuales han experimentado avances significativos respecto de sus padres, pero que no viven con la tranquilidad suficiente; y (iii) la globalización y el libre mercado que trajeron alta concentración de la riqueza, lo que muchas veces se traduce en una sensación de trato desigual, profundizando las diferencias (Johnston, 2018).Nuestro país muestra bajos niveles de confianza por cerca de cinco años (Icreo, 2020), en tanto que mediciones recientes indican que cerca del 70% de los chilenos no confía (Visión Humana, 2021). El estallido social es una expresión de esta desconfianza, pero no es lo mismo dentro...

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