Compensación del tissue: Khipu e Itaú, los otros actores de la masiva operación de pago - 5 de Agosto de 2018 - El Mercurio - Noticias - VLEX 736082061
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Compensación del tissue: Khipu e Itaú, los otros actores de la masiva operación de pago

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Vincent

Comprar un regalo para su hija por el Día del Niño era la alternativa que Rodrigo Díaz (50) barajaba para sus $7 mil de compensación por la colusión del papel tissue. "Estaba medio incrédulo de que iban a pagar luego, (pero) creo que es una buena solución", afirmaba al cobrar su dinero el viernes.Como él, 3.111.610 clientes de BancoEstado recibieron el abono de su reparación en los tres primeros días de pago, que se iniciaron el miércoles, en una operación sin precedentes en la historia de la banca chilena, pues el pago debe llegar a 13,3 millones de mayores de 18 años que viven en el país.De hecho, el inicio del proceso impactó fuertemente la demanda por los servicios de BancoEstado. Ese miércoles la renovación de plásticos y las solicitudes de claves de cuenta RUT aumentaron de 8 mil a 10 mil; los giros desde Caja Vecina escalaron 50% (al viernes ya se habían hecho 38.905 pagos por esa vía); las consultas al call center se dispararon siete veces respecto del día de mayor demanda de julio y las interacciones en Facebook y Twitter subieron 725% y 1.325%, respectivamente.Pero si bien BancoEstado soporta el mayor peso logístico de este operativo, pues tiene 9.322.522 clientes de cuenta corriente, cuenta RUT y chequera electrónica, no es su único protagonista. Hasta el viernes, cerca de un millón de clientes de otros bancos se habían inscrito en el sitio micompensacion.cl para acceder al monto. Y allí aparecen dos actores menos conocidos de esta historia: Khipu y el banco Itaú.Aunque CMPC depositó los US$ 150 millones de la compensación total en BancoEstado, el Sernac no llegó a acuerdo con este último sobre los costos de las transferencias a otros bancos. Entonces, y por trato directo, el servicio contrató a Khipu, la plataforma de cobro y pago electrónico fundada en 2011 por Emilio Davis y Roberto Opazo, y a la que luego se incorporó Luis Hernán Paúl como inversionista "ángel".Por un costo neto de $252 por transacción -que deberán pagar los beneficiarios-, Khipu quedó a cargo de abonar los $7 mil a quienes eligieron recibirlos en...

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