China triplica sus encomiendas a Chile en 2014 y se convierte en el país con más despachos - 25 de Marzo de 2015 - El Mercurio - Noticias - VLEX 562217754
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China triplica sus encomiendas a Chile en 2014 y se convierte en el país con más despachos

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Vincent

Su caso está lejos de ser aislado, pues, según datos de Correos Chile, el negocio de la paquetería en Chile aumentó en un 130% durante 2014, en comparación con el año anterior. En esta alza -reconocen- tuvo influencia el comercio internacional, sobre todo aquel proveniente desde China, que registró un incremento superior al 270%.

A pesar de que el gigante asiático compone alrededor del 40% del total de encomiendas que llegan a Chile desde el extranjero, otros mercados como Hong Kong y Singapur también han crecido fuertemente, con cifras cercanas al 170%.

Respecto de los envíos provenientes desde Estados Unidos, Correos Chile confirma que no han crecido significativamente, no obstante, se mantienen como su segundo mejor mercado, después de China.

Pero a pesar de que la compra por internet puede significar más comodidad y puede parecer que se utiliza menos tiempo, la espera para que llegue el producto hasta la casa de quien lo pide puede fluctuar entre los 40 a 60 días. Por lo mismo es que la empresa estatal está incorporando nuevas tecnologías y, actualmente, según explican desde su dirección, realiza un piloto de integración de datos con CanadaPost para agilizar los procesos de revisión de un producto cuando llega al país, disminuyendo los tiempos de entrega.

Lo anterior no deja de tener importancia, si se considera que el año pasado, a raíz del paro que hubo en Aduanas, decenas de usuarios alegaron haber recibido sus encomiendas con más de seis meses de retraso. Incluso, algunas personas denuncian jamás haber recibido sus productos.

Soluciones

Frente a estas críticas señalan que, "en gran parte", lograron superar los atrasos y que hoy, para perfeccionar la entrega se ha reforzado la dotación de carteros, ya que del total de las compras, un 70% corresponde a formatos más pequeños, encomiendas que finalmente son entregadas por sus más de 2.300 carteros.

Además, para despejar cualquier duda...

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