Chilenos renuevan cada un año sus celulares y el 70% de las ventas son smartphones - 23 de Agosto de 2014 - El Mercurio - Noticias - VLEX 525146186
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Chilenos renuevan cada un año sus celulares y el 70% de las ventas son smartphones

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Vincent

Esto, pese a que buena parte de los planes que incluyen un equipo nuevo -ya sea sin costo o cancelando una cuota inicial- consideran que el aparato se encuentra en modalidad de arriendo durante 18 meses, y una vez que se cumple el período, el usuario puede renovar su equipo, conservando el teléfono antiguo. Sin embargo, si un cliente quiere adelantar esta renovación, se le cobrarán las cuotas de arriendo correspondientes a los meses que le restaban para enterar el año y medio.

La subgerenta de terminales de Entel, Antonella Solari, explica que con la irrupción de los smartphones y la rápida evolución de la tecnología, que permite el constante desarrollo de equipos con nuevas y mejores herramientas y aplicaciones, los plazos de renovación se acortan cada vez más.

En este sentido, Javier Valenzuela, gerente de terminales de Movistar, señala que hace una década los cambios que había en los equipos entre un año y otro eran muy sutiles y no muy apreciados por los clientes. No obstante, hoy hay muchos elementos en un teléfono que pueden ir mejorándose, como el sistema operativo, la pantalla, la cámara, el procesador, la memoria y la conectividad, lo que ha hecho que los cambios sean mayores.

Esto implica, dice Valenzuela, que cada vez los usuarios están dispuestos a renovar su equipo en un menor tiempo en comparación con años anteriores, para mejorar su experiencia con el uso de las aplicaciones y de juegos nuevos. "Los fabricantes anuncian sus equipos tope de línea por lo menos una vez al año, y esto, sumado a que estamos pasando justo por un periodo de cambio...

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