Chile sube en ranking de gobierno electrónico en la región - Núm. 3-2012, Marzo 2012 - Artículos de Derecho, Empresa y Tecnología - Libros y Revistas - VLEX 726465053
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Chile sube en ranking de gobierno electrónico en la región

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AutorAndrés Pumarino Mendoza

El uso de la ventanilla única, la incorporación de servicios multicanal para facilitar la eficiencia pública y mejor acceso y calidad de los servicios que se entregan a los ciudadanos, están entre las políticas que más destaca la ONU.

En la última medición de la Organización de Naciones Unidas (ONU), Chile recuperó el primer lugar en América Latina en “gobierno electrónico”, liderazgo que había perdido en los años 2008 y 2010 ante Argentina y Colombia.

Con este resultado, el país se ubica en el tercer lugar del ranking de las Américas después de Estados Unidos y Canadá.

Entre las políticas desarrolladas por el Ejecutivo, la medición destaca el uso de la ventanilla única para trámites con órganos del Estado; la incorporación de servicios multicanal como un medio para facilitar la eficiencia pública y mejorar el acceso y la calidad de los servicios que se entregan a los ciudadanos. Hace especial mención a la incorporación de herramientas de accesibilidad para personas con capacidades visuales...

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