EL CEO ES EL MENSAJE - 29 de Agosto de 2023 - El Mercurio - Noticias - VLEX 942085790
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EL CEO ES EL MENSAJE

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Vincent

La legitimidad y la confianza son la base sobre la cual la empresa opera y genera utilidades para los accionistas y beneficio para sus grupos de interés. Maximizar el valor de este activo intangible es entonces una tarea ineludible. Y aunque en el mundo de la empresa no se discute lo anterior, en ciertos ámbitos se advierten serias inconsistencias con el logro de este objetivo.Un buen ejemplo es lo que ocurre respecto de la figura del CEO, que no es solo el líder de un grupo o equipo empresarial, sino que además su cara visible (no hay otra equivalente). Esta dimensión de su rol -la visibilidad- requiere de una estrategia de posicionamiento estructurada y accionable. Su "invisibilidad" no cumple con las crecientes necesidades de infundir confianza en un entorno social cada vez más complejo. Cuando se analiza en detalle las estrategias de posicionamiento en este ámbito en nuestro país, en no pocos casos se encuentra que tal cosa no existe, o peor aún, que la estrategia por defecto es el bajo perfil, esto es, !la invisibilidad del CEO¡Pero debe ser justo al contrario: la estrategia debe buscar poner en escena al CEO ante los grupos de interés, que suelen tener altas expectativas sobre su figura. Una estrategia de posicionamiento es una manera efectiva de cerrar la brecha entre la visibilidad esperada y el déficit de visibilidad que aqueja a la mayoría de los CEO en Chile. El Barómetro de la Confianza de Edelman ha...

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