'El bienestar social parte por ayudar a las personas a que puedan llegar a fin de mes, y para eso estamos trabajando'
Las tarjetas de prepago vienen experimentando un fuerte crecimiento en los últimos años. De hecho, según el último Informe de la Comisión para el Mercado Financiero, CMF, hasta marzo de 2023 el número de estas tarjetas no bancarias vigentes superaba los 6 millones, "lo que es equivalente, si dividiéramos linealmente esta cantidad, a que uno de cada tres personas tenga una tarjeta de prepago". Asimismo, entre marzo de 2022 y el mismo mes de 2023, fueron el medio de pago que registró la mayor alza en número de transacciones (207%).Actualmente, se estima que las tarjetas de prepago ya alcanzan los 7 millones, y cada día son más usadas. Una tendencia positiva que beneficia especialmente a los segmentos sub-bancarizados."Y en la medida que la industria crezca, debe ir ajustándose para profundizar su enfoque hacia estos segmentos", señala José Gabriel Carrasco, CEO de Tapp, la tarjeta de prepago de Caja Los Andes, que hoy tiene cerca de 400 mil tarjetas emitidas. A fines de año proyecta llegar a unas 700 mil, representando un 8% a 9% del mercado, participación que alcanzaría un 30% a 35% a fines de 2024.A juicio del ejecutivo, este incremento refleja la enorme importancia que tienen las tarjetas de prepago como herramientas de inclusión y educación financiera. "De hecho, estos instrumentos nacieron bajo la ley de prepago, que nos regula, y cuyo espíritu es ayudar a la inclusión, a que las personas tengan acceso a los productos financieros".-¿Están cumpliendo ese objetivo los emisores?Sí y no. Me encantaría dar un rotundo sí como respuesta, que las 7 millones de tarjetas dan acceso a quienes no tienen otra alternativa. Pero la realidad es que mucha de la propuesta de valor de las otras tarjetas de prepago es competir con los bancos actuales y tener ese tipo de clientes. Eso está bien, pero siguen dejando de lado a un segmento importante, que son los "cuentarutistas", personas que tienen solo acceso a cuenta RUT. En Chile, tenemos un índice de bancarización más alto que en EE.UU., pero el 60% posee solo cuenta RUT, con sus cosas buenas y malas.-¿Por qué no apuntan a ese segmento?Todas las empresas deben ser sostenibles en el tiempo, sin embargo muchas de ellas buscan lograr sólo rentabilidad financiera y no necesariamente el bienestar de las personas.Pero la banca gana con los créditos, y muchas veces los "cuentarutistas" no son los más rentables, porque no les pueden prestar. Existe un espacio del mercado que no los está tomando en cuenta, y es...
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