¿En qué áreas TI deben invertir las empresas el 2021? - 12 de Diciembre de 2020 - El Mercurio - Noticias - VLEX 852940680
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¿En qué áreas TI deben invertir las empresas el 2021?

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Vincent

En los últimos años hemos experimentado una transformación acelerada en la manera en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos, donde la tecnología ha sido el centro de este cambio. Y, en este escenario, el área de TI de las empresas no ha sido la excepción.Así lo sostiene Eduardo Valente, socio líder de Consultoría de EY, quien explica que pasó a ser un área con foco estratégico para apoyar a todas las unidades de la organización en el aumento de la productividad y eficiencia en la toma de decisiones. Asegura que hoy existen muchas áreas bien maduras y en las cuales las empresas deben poner foco en cómo generar beneficios reales."La más evidente es el uso de data . Utilizando las metodologías de analítica de datos avanzada, las organizaciones pueden encontrar formas de aumentar la eficiencia de los procesos productivos o incluso mejorar los márgenes financieros de sus resultados. Otra tecnología bastante madura es la automatización de procesos", dice.Cambios frente a la pandemiaArturo Alba, académico de la Facultad de Ingeniería y Ciencias, de la Universidad Adolfo Ibáñez, concuerda en que el área TI ha pasado aceleradamente durante el 2020 a jugar un rol más estratégico y disruptivo en las organizaciones."La tecnología la hemos visto pasar de forma más evidente al frente del negocio, facilitando teletrabajo, interacción con clientes y proveedores en una escala mayor, jugando un rol clave en la articulación de ecosistemas, reconfiguración de cadenas de suministro, llegando de la última milla al último metro en la casa de los clientes y usuarios, habilitando disrupciones en industrias y negocios, capturando nuevas fuentes de eficiencia, agilidad y experiencias personalizadas a los clientes", subraya.Nicolás Goncalves, CTO de Entel Corporaciones, señala que, ante lo inesperado de la crisis, el sector de TI se ha visto desafiado y demandado en sus capacidades. "Ha respondido muy bien y las inversiones se enfocaron principalmente en la continuidad operativa de las distintas industrias, dependiendo del nivel de afectación de las mismas. En general, la migración de servicios hacia el cloud está presentando mayor prioridad para las empresas", comenta.Asegura que el foco debe estar en aprovechar esta disrupción para ajustar los procesos del negocio que frenaban la transformación digital. "La ciberseguridad es primordial, dado que las fronteras de los puestos de oficina se han expandido hacia los hogares. El desafío es transformar lo que realmente...

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