Dictamen nº 12158 de Contraloría General de la República, de 9 de Marzo de 2004
N° 12.158 Fecha: 9-III-2004
Se ha dirigido a esta Contraloría General Doña X.X., haciendo presente situaciones que habrían ocurrido en el SERVIU Metropolitano y que le afectarían en su condición de viuda de don Y.Y.
De acuerdo a los antecedentes acompañados y confirmados en esa repartición, el señor Y.Y. se adjudicó una vivienda a través de la cooperativa Atilio Giglio Limitada, asumiendo una deuda a favor del SERVIU Metropolitano, la que se encontraba sirviendo al momento de su fallecimiento, ocurrido el 4 de agosto de 2002.
La recurrente señala que no se ha hecho efectivo el seguro de desgravamen por el saldo de la deuda de dicha propiedad, a que tendría derecho por la defunción de su esposo, por cuanto existiría un saldo en mora que ella desconocía debido a que este no fue cobrado en su oportunidad.
Requerido informe sobre la materia, por oficio Ord. N° 6042 de 2003, la repartición aludida informó que emite mensualmente un dividendo que es entregado en el domicilio del deudor, en el cual se indica el estado de la deuda que incluye entre otros antecedentes, monto del dividendo, morosidad e intereses.
Además, se agrega que a la fecha de su defunción, el señor Y.Y. adeudaba 21 dividendos y de acuerdo a lo dispuesto en el D.S. N° 121 (V y U) de 1967, que regula la aplicación del seguro de desgravamen, para hacer efectivo el seguro el deudor no puede tener mas de 12 dividendos atrasados.
Sobre dicho particular, esta Contraloría General estima que el sistema utilizado para el cobro de los dividendos se presta para confusiones, por cuanto la entidad administradora de la cartera hipotecaria debe determinar en forma cierta el monto de la deuda en mora y en tal caso dejar claramente establecido en la boleta de pago de dividendo que el deudor no puede hacer uso de la franquicia establecida en el D.S. N° 35 (V y U) de 1988, situación que no ocurrió en la...
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