Más de 150 iniciativas legislativas proconsumidor están en tramitación en el Congreso - 16 de Enero de 2020 - El Mercurio - Noticias - VLEX 838490597
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Más de 150 iniciativas legislativas proconsumidor están en tramitación en el Congreso

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Vincent

Pese a que el Gobierno está impulsando por estos días su proyecto de ley Pro Consumidor, presentado a principios del año pasado y que se suma a la agenda antiabusos anunciada en diciembre, actualmente en el Congreso hay más de 150 iniciativas en tramitación que apuntan en este sentido y que en su mayoría provienen de mociones parlamentarias. De estas, 25 fueron ingresadas en 2019 y dos luego del estallido social. Cabe destacar que de ellas muchas han sido fusionadas.El exdirector del Servicio Nacional del Consumidor, José Roa, dijo que esta multiplicidad de proyectos da cuenta de la necesidad de fortalecer el sistema de protección al consumidor. "Hay que ponerle dientes al sistema", dijo.Mientras que el socio de Guerrero Olivos, Tomás Kubick, explicó que esto no es algo inusual, ya que los diputados y senadores constantemente están ingresando mociones que, por lo general, suelen quedar estancadas en el Congreso. "Algunos proyectos más que buscar una seriedad de tramitación legislativa, están buscando marcar un punto por la contingencia", señaló.Por su parte, el también exdirector del Sernac Juan Antonio Peribonio sostuvo que es difícil avanzar en esta materia y que "cuesta sacar leyes relacionadas con el consumidor". Sin embargo, destacó que la actual Ley del Consumidor -que data de 1997- ha ido evolucionando por el camino correcto.Aunque, tanto Kubick como Peribonio coincidieron en que falta una actualización en algunas regulaciones, como en materia de compras en el e-commerce.Un tono más crítico tuvo el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, quien señaló que la gran mayoría de estas iniciativas no propone cambios de fondo. "La Ley del Consumidor tiene un sinnúmero de temas que tiene que responder. Nosotros hemos propuesto, entre otras cosas, que se debiese abordar un mecanismo regulador de los contratos de adhesión", declaró.Al respecto, José Roa sostuvo que el proyecto sigue sin tomar en cuenta las demandas sociales que surgieron por la contingencia. "Las indicaciones del ejecutivo no provocaron un cambio drástico en las normas de este proyecto. Además, clausuran debates de temas que son muy razonables", manifestó.El actual proyecto del Gobierno tiene entre sus principales ejes facilitar el término de contratos, establecer el derecho a retracto en compras electrónicas, mejorar la compensación en la sobreventa de pasajes aéreos y crear una central electrónica de recetas médicas, entre otros. Hoy, esta iniciativa se encuentra en segundo...

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