Tecnología, medios y telecomunicaciones - Núm. 7, Septiembre 2021 - Industria Legal - Libros y Revistas - VLEX 877440514

Tecnología, medios y telecomunicaciones

AutorDiego Rodríguez
Páginas68-69
Tecnología, medios y
telecomunicaciones
Webscrapping aspectos legales
Diego Rodríguez
En términos simples el webscrapping es una
técnica para extraer datos o ejecutar
operaciones de forma automática en un sitio
web, con el fin de integrar dichos datos u
operaciones a otro sistema. A través del
webscrapping un computador, mediante un
“bot”, simula la visita de un navegador básico
para revisar y extraer la información del sitio
web ingresado o realizar operaciones en dicho
sitio.
Se trata de una herramienta utilizada
diariamente por empresas como Booking,
Despegar.com, Tripadvisor para comparar
precios, por ejemplo. Mas recientemente y a
nivel local hemos visto como algunas fintech
utilizan esta técnica a través de APIs para
poder recopilar información de las páginas
web de las instituciones bancarias en las que
tenga un producto el consumidor y realiza un
estudio de las finanzas del usuario, siempre
con su autorización y consentimiento.
Del otro lado existen empresas que utilizan
políticas anti-bots por una serie de razones,
siendo probablemente la más común la
seguridad de la información.
Desde el punto de vista jurídico existen
varios aspectos que deben ser tenidos en
consideración al analizar este tema. Lo
primero es tener en consideración que el buen
uso de esta técnica, en la mayoría de los
casos, beneficia a los consumidores finales al
traducirse en productos y servicios a los que
de lo contrario no tendrían acceso. En
consecuencia el bloqueo arbitrario de esta
técnica podría afectar el derecho de los
consumidores. Adicionalmente, la data a la
que se tenga acceso es de propiedad de sus
titulares, quienes podrán compartirla de la
manera en que mejor dispongan, siempre por
supuesto cumpliendo con las autorizaciones
que disponga la ley de protección de datos (y
su pronta modificación).
diego.rodriguez@cms-
ca.com
Por otro lado, desde el punto de vista de los
titulares de los sistemas “víctimas” de
webscrapping, puede existir la obligación de
cumplir con ciertos estándares de ciberseguridad
que pueden traducirse en bloqueos para el
desarrollo de esta práctica. El principal ejemplo
son los Bancos, quienes deben cumplir con las
Normas para la Gestión de la Seguridad de la
Información y Ciberseguridad.
Hace algunos días, en el Informe de
Lineamientos del Open Banking emitido por la
CMF, se hizo expresa referencia a este tipo de
prácticas, advirtiéndose que los conflictos que
puedan darse en torno a este tema se deben
principalmente a la ausencia de un marco
regulatorio claro, en el que debiera empezarse a
avanzar con ocasión de la discusión de la Ley
Fintech.

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