Superintendencia de Casinos hará consulta ciudadana para mejorar los controles a los adictos al juego
En los días anteriores, había deambulado y pernoctado en los jardines y los estacionamientos del recinto. Incluso, entró a la sala de ruleta con una pistola, disparó al aire y provocó un incendio. Cuando era contenido, disparó al guardia Armando Cid.
La historia de Abuamsha alertó sobre los protocolos de seguridad de un establecimiento como Sun Monticello, pero también sobre la efectividad de las medidas que toman los casinos para evitar que los jugadores pierdan todo su dinero.
La superintendenta de Casinos de Juego, Vivien Villagrán, explica que "es importante considerar que ni la Ley N° 19.995 ni sus reglamentos establecen obligaciones a los operadores de casinos de juego respecto de la prevención del juego patológico. Sin perjuicio de ello, la superintendencia dictó (2013) la Circular N° 44, que establece la posibilidad de que los jugadores se autoimpongan una prohibición de ingreso o permanencia en los casinos".
Esta circular establece que si la persona autoexcluida ingresa o intenta ingresar en las salas, los operadores pueden solicitar al autoexcluido que se retire del establecimiento. El problema es que "si el autoexcluido insiste en entrar al casino de juego, el operador no puede impedírselo", explica Vivien Villagrán.
Considerando los límites que tiene el programa de autoexclusión vigente (la citada Circular N° 44) y dentro de su Plan de Regulación 2017, Villagrán anuncia que "la superintendencia se ha propuesto modificar la citada circular para perfeccionarla y de esta manera contar con una herramienta más eficaz que permita ayudar a las personas que puedan tener conductas asociadas al juego patológico. Para ello, se realizará una consulta ciudadana para levantar las mejores prácticas en materia de juego responsable, además de trabajar este tema en el Consejo de la Sociedad Civil, integrado por la Asociación de Jugadores en Terapia, la Corporación de Juego Responsable y la Asociación de Casinos de Juego".
La consulta se realizará a través del sitio web de la superintendencia (www.scj.gob.cl) en una fecha que será anunciada oportunamente. A juicio de Mariela Huenchumilla, gerenta de Juego Responsable...
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