Regulación laboral de empresas de plataformas digitales de servicios
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TEMAS PÚBLICOS
www.lyd.org
Nº 1537 - 2
1 de abril de 2022
ISSN 0717-1528
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REGULACIÓN LABORAL DE EMPRESAS DE
PLATAFORMAS DIGITALES DE SERVICIOS
El 11 de marzo recién pasado se publicó la Ley 21.431 que modifica el Código del Trabajo
para regular los contratos de los trabajadores de empresas de plataformas digitales de
servicios.
La tecnología ha generado un nuevo tipo de actividad en donde una plataforma digital
permite la conexión entre un consumidor y un ofertante que está dispuesto a prestarle
cierto servicio al consumidor. Así, se genera una nueva situación que no estaba
considerada por el Código del Trabajo, ya que el prestador del servicio no es empleado de
la plataforma, sino que es contratado para un servicio transitorio por parte de un
consumidor. Esta situación, no regulada, llevaba a que dichos proveedores trabajasen en
la informalidad, sin ninguno de los beneficios de la seguridad del trabajo.
Así, la Ley N° 21.431 entrega una respuesta a esta nueva situación, permitiendo que los
trabajadores que deseen prestar sus servicios a través de estas plataformas, lo puedan
hacer mediante un contrato de trabajador independiente.
• El 11 de marzo pasado se publicó la Ley que modifica el Código del Trabajo para regular
la relación laboral entre empresas de plataformas digitales de servicios y trabajadores.
• Es deseable contar con una legislación para un relación laboral nueva y que no estaba
contemplada en la regulación.
• Sin embargo, el plazo acotado para la entrada en vigencia de la nueva legislación podría
requerir de la flexibilidad de las autoridades y legisladores, así como tambien ir
adecuando la regulación a las situaciones no previstas que se pudieran ir generando.
• Si bien con esta nueva normativa se regula la relación laboral para este tipo de
trabajadores, aún queda pendiente resolver temas regulatorios de los servicios
propiamente tales que se entregan mediante estas plataformas, las que han encontrado
una fuerte o posición entre quienes entregan estos servicios a través de los canales
tradicionales. Tal es el caso, por ejemplo, de las aplicaciones de transportes.
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