Realidad poscovid: Las huellas que dejará la pandemia en las organizaciones empresariales y el desafío de adaptarse a los nuevos ecosistemas - 12 de Septiembre de 2020 - El Mercurio - Noticias - VLEX 847789414

Realidad poscovid: Las huellas que dejará la pandemia en las organizaciones empresariales y el desafío de adaptarse a los nuevos ecosistemas

"Creo que hubo un cambio radical a partir del 18 de octubre que nos hace mirar al entorno de la empresa de una forma diferente. Mirar la distancia de la empresa con la sociedad, el entorno e incluso con su gobierno interno. Es que muchas veces los directorios estaban más enfocados en no sé qué variable del mercado financiero en Nueva York o en qué variable política, más que en las variables internas", señala el presidente de la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC), Juan Sutil, al abordar, a modo de diagnóstico, el escenario actual para las empresas."¿Cuál es el rol de las empresas?", se pregunta Sutil, pensando en el escenario pospandemia. "Sin duda, va muchísimo más allá que la producción de bienes y servicios de calidad, que por cierto es relevante", coincidiendo con lo expresado antes por Ramiro Mendoza. "La propuesta de valor de las empresas debe ser cumplida y eso no está siendo percibido por el ciudadano común", señala Sutil.Añade que "el rol de las empresas se facilita si el Estado funciona en forma oportuna"; sin embargo, dice, "hemos visto en estas crisis que se han ido sumando -la del 18 de octubre y la del covid- que se generó desorden en el Estado: vimos a los alcaldes actuar de una forma, seremis de otra, e incluso a gobernadores e intendentes". Agrega que es "muy importante tener condiciones habilitantes para que las empresas aporten a la sociedad, porque si no hubiésemos tenido estado de catástrofe jamás podríamos haber levantado el fondo de emergencia sanitaria de US$ 110.000 millones, porque simplemente no existía el instrumento".El riesgo de quedarse rezagado en las decisiones y un Estado que está al debeDado lo inédito de la crisis y la obligación de adaptarse rápidamente a la contingencia, es un dato de la causa que habrá un set nuevo de riesgos que las empresas deberán afrontar.Respecto de los inmediatos, el excontralor Ramiro Mendoza advierte la necesidad de mirar de una manera diferente a las auditorías internas que, a su juicio, "tienden a tener un paso bien cansino que la crisis vino a apurar".En el caso de CMPC, donde es director, señala que "tiene una cierta habitualidad a estar en una crisis, porque tiene gran parte de su operación en la zona de La Araucanía", de manera que eso "está bien instalado en el ADN de la organización". Para otras, "lo del 18 de octubre las ayudó a prepararse".Otro riesgo inmediato son las personas a su cargo "no solo en lo sanitario, sino que también del deterioro...

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