Protección de datos y ciberseguridad
| Autor | Juan Pablo Zamora |
| Páginas | 60-61 |
Protección de datos y
ciberseguridad
El Conflicto Banca-Fintech
Juan Pablo Zamora
El último tiempo, un grupo de FinTech han
hecho noticia por el conflicto suscitado entre
ellas y un importante banco comercial. La
entidad financiera bloqueó las operaciones de
al menos 4 de estas empresas, argumentando
que no cumplían con adecuados estándares
de ciberseguridad.
Si bien los servicios de estas FinTech son
diversos, comparten la extracción de
información financiera de entornos digitales de
los bancos mediante métodos de conexión
seguros, técnica conocida como webscraping,
la cual se realiza previa autorización de los
consumidores y comercios. Esta técnica
permite ofrecer a dichos consumidores y
comercios soluciones para pagar o recibir
pagos y para administrar sus cuentas bancarias
de manera más fácil y sencilla.
En ese contexto, no obstante haber llegado
a algunos acuerdos, ambos lados esgrimieron
argumentos opuestos. Las FinTech señalaron
que el bloqueo fue injustificado porque
cumplen con altos estándares de
ciberseguridad, entendiendo por tanto que la
medida adoptada fue arbitraria y unilateral.
Agregaron también que los fraudes no se
producen por el webscraping, sino por otras
causas más comunes, como el phishing. Por su
parte, la entidad bancaria explicó que esta
situación fue provocada por un mecanismo
preventivo y automático.
Hasta la fecha en Chile no ha habido
desarrollos legales suficientes en la materia.
Son avances las leyes en materia de tarjetas
de prepago y las normas en ciberseguridad y
externalización de servicios de la Comisión
para el Mercado Financiero, pero sin mayor
alcance respecto de las FinTech. La ausencia
de una regulación transversal, en este caso en
ciberseguridad, está provocando importantes
riesgos comerciales no sólo industria financiera
sino para cualquiera que utilice métodos
digitales innovadores.
jzamora@az.cl
La experiencia mundial dista de la nacional. Los
avances normativos en Europa son significativos,
mostrándose colaborativos en la globalización y
regulando oportunamente los nuevos modelos
de negocios. Es más, se han implementado
modelos de Open Banking, los cuales tienen
como objetivo principal que los clientes de
bancos tengan el derecho a compartir su
información financiera con terceros.
Dicho esto, si nuestro país quiere ser partícipe
de una economía moderna, colaborativa e
internacional -donde exista libre circulación de la
información- debemos evitar que otros países nos
aíslen por no contar con garantías legales que
aseguren la protección de libertades personales y
de mercado.
En consecuencia, comprometernos con la
inclusión de nuevos actores que ya están
participando del sistema, nos permitirá avanzar en
conjunto hacia un marco jurídico participativo y
garante para todos.
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