Oficio Ordinario N°4745 de 26/02/2013. Comisión para el Mercado Financiero
| Jurisdicción | Chile |
| Fecha | 26 Febrero 2013 |
OFORD
.:
Nº4745
Antecedentes
.:
Presentación que indica.
Materia
.:
Informe.
SGD
.:
Nº
Santiago, 26 de Febrero de 2013
De
:
Superintendencia de Valores y Seguros
A
:
Gerente General
En relación al reclamo presentado por doña _____________su representada ha
informado a este Servicio la improcedencia de la indemnización por denuncia
extemporánea del siniestro.
En los términos expuestos, sostiene que el condicionado particular del seguro establece
expresamente que el contratante deberá comunicar por escrito a la compañía el
fallecimiento de un deudor dentro de un plazo de 90 días contados desde la fecha de
ocurrencia del siniestro, añadiendo que en el caso particular los antecedentes fueron
presentados 8 meses después de su ocurrencia.
Con todo, en relación a lo informado por su representada cabe señalar lo siguiente:
- El seguro en comento corresponde a una póliza colectiva de desgravamen contratada
por _____________., en la que son asegurados los las personas naturales, clientes del
contratante, con deuda vigente producto de contratos de créditos otorgados.
- Se ha invocado un plazo de caducidad, relativo a la oportunidad de la denuncia de
sinestro, que impone al contratante la obligación de denunciar la ocurrencia del siniestro
dentro del plazo de 90 días.
- La obligación de denunciar el siniestro dentro de determinado plazo supone que el
contratante haya tenido conocimiento de la ocurrencia del hecho, puesto que de lo
contrario se encontraría materialmente impedido de cumplir con la carga referida.
Observado lo anterior, es dable destacar que las cláusulas de caducidad deben ser
consideradas teniendo en cuenta las posibilidades normales de cumplimiento, ya que si
escapan a las mismas aquéllas devienen en condiciones imposibles, que carecen
consiguientemente de valor.
En la especie, sin embargo, no consta ni se ha informado antecedente alguno que
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