Oficio Ordinario N°24417 de 20/09/2011. Comisión para el Mercado Financiero
| Jurisdicción | Chile |
| Fecha | 20 Septiembre 2011 |
OFORD.: Nº
Antecedentes.: Presentación que indica.
Materia.: Informe.
SGD.: Nº
Santiago, 20 de Septiembre de
2011
De : Superintendencia de Valores y Seguros
A : Gerente General
En relación al reclamo presentado por don ___________,sobre un seguro de
enfermedades graves asociado a la tarjeta de crédito del Banco, se ha
informado a este Servicio que el siniestro se encuentra indemnizado conforme
a las condiciones de la póliza, de acuerdo a las cuales el asegurador se obliga a
un máximo de seis cuotas de la Tarjeta Visa.
Con todo, según se observara en el oficio precedente, la propuesta de seguros
indica "La compañía aseguradora indemnizará el monto asegurado que
corresponderá a un máximo de seis cuotas del crédito a contar de la fecha de
ocurrencia del siniestro, pagándose en forma inmediata el total de las cuotas
(6), o en su defecto las que restaren para la extinción de la crédito, si al
asegurado se le diagnostica una de las siguientes enfermedades: cáncer,
enfermedades de las coronarias que requieran de cirugía, infarto al miocardio,
insuficiencia renal crónica (diálisis) y accidente vascular encefálico
(secuelas)...".
En los términos expuestos, no habiéndose hecho cargo la compañía de los
términos de la propuesta, los que difieren de la condición particular en que se
ha fundado el pago del siniestro, y dado que los argumentos planteados en sus
respuestas no resultan aplicables a la situación particular del asegurado, cabe
reiterar lo señalado en el oficio precedente, observando que la leyenda de la
propuesta que motiva la presente reclamación habría sido redactada por la
compañía, en términos tales que si aquélla permite más de una
interpretación habría de acogerse el planteamiento más beneficioso para el
asegurado.
En consecuencia, se servirá informar a esta Superintendencia al tenor de las
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