Nuevos contratos en el Transantiago
El ministro de Transportes está en proceso de concluir la modificación de los contratos del Transantiago, con el objeto de darles a sus operadores más incentivos para responder a la demanda de los usuarios, así como para incentivarlos a reducir la evasión. Presumiblemente, bajo los nuevos contratos habrá cierto grado de competencia entre aquéllos, ya que podrán operar parcialmente en las zonas aledañas asignadas a sus pares, y porque sus ingresos, en mayor medida que actualmente, dependerán del número de pasajeros que paguen pasaje. Esta última condición traslada el control de la evasión desde el ministerio a las empresas, que están mejor adaptadas para tal labor. Los ingresos garantizados bajan de 70 a 30 por ciento. Asimismo, se modifica la estructura de multas, reduciendo su magnitud, salvo en el caso de faltas reiteradas, en el que pueden llegar a ser severas -un cambio deseado por las empresas.
Cuando se diseñó el Transantiago, hubo quienes dudaron de la posibilidad de establecer un sistema eficiente si no contenía incentivos para los operadores. Los promotores del proyecto planteaban que los mecanismos de control centralizado hacían innecesario el uso de incentivos y que, por el contrario, éstos eran los causantes de los problemas del sistema de buses amarillos: congestión en algunas vías principales, carreras por pasajeros con los consiguientes accidentes, detenciones en lugares que no son paraderos y otros problemas.
El tiempo ha confirmado muchas de las aprensiones de los críticos del Transantiago. El control centralizado no funcionó, por lo que hubo que supervisar imperfectamente los buses con personal del ministerio en terreno, pero se mantiene la irregularidad en las frecuencias. La ausencia de incentivos ha llevado la evasión a un nivel inaceptable, que alcanza al 23 por ciento de los pasajeros. Esa misma razón da origen a recorridos que no satisfacen a los usuarios y a que los buses no siempre se detienen en los...
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