No hay liderazgo en la desconfianza
Chile vive una crisis de confianza no solo desde la ciudadanía hacia las empresas e instituciones, sino también hacia muchos de sus líderes. El actuar antiético y poco transparente por parte de algunos políticos y empresarios no solo ha manchado su propia imagen pública, sino también ha pasado a contaminar a otros del mismo sector que muchas veces poco y nada tienen que ver con ellos. Frente a esto, los líderes hoy tienen una responsabilidad doble de velar por la reputación propia, pero también por la del sector. Dado que la reputación hoy más que nunca es uno de los activos clave para la sostenibilidad, hacerse el desentendido ya no es una estrategia posible.Pero vamos un paso más atrás y hablemos sobre los 4 pilares claves que deben erguirse para que la confianza en los líderes realmente exista y perdure. En primer lugar están la honestidad y transparencia; suena obvio, pero por lo que hemos visto últimamente, no lo es. Esto implica ir siempre con la verdad, aunque en ocasiones sea difícil, es mejor admitir los errores y hacerse cargo de las consecuencias. Segundo, demostrar que se cuenta con la capacidad y los conocimientos técnicos necesarios para liderar, guiando y gestionando efectivamente aquella responsabilidad que ha sido encomendada. Tercero, es fundamental que la historia del líder inspire confianza, siendo clave en ello que exista consecuencia entre su decir y hacer en el presente, pero también en el pasado, pues...
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