Michele Ingravallo, gerente general de Farmacias Ahumada: 'Esperamos llegar al punto de equilibrio a fines de 2020'
A Michele Ingravallo le tocó hacer el ingrato papel del malo de la película. El 15 de octubre de 2018 asumió la gerencia general de Farmacias Ahumada, la otrora cadena líder del país y que después de cuatro años de pérdidas y sucesivos cambios de propiedad y ejecutivos, hoy ocupa el tercer lugar, tras SalcoBrand -controlada por la familia Yarur- y Cruz Verde, en manos de la mexicana Femsa.La situación financiera de Farmacias Ahumada es compleja y -como reconoce Ingravallo- "no fue un camino fácil, pero no había tiempo que perder". El ejecutivo, de origen ítalo-venezolano, con catorce años de experiencia en la industria, tuvo que tomar decisiones extremas: cerrar 70 locales y despedir a 530 trabajadores."Hubo un momento donde a la organización se le estaba dando una dirección totalmente retail en vez de farmacia, desvirtuando el propósito, la visión y el desempeño de toda la compañía. Esto impactó el desempeño, generó incertidumbres en los trabajadores y gatilló un clima laboral complejo", explica.Sin embargo pone paños fríos: "No estuvimos ni estamos en una situación de quiebra. Farmacias Ahumada avanza hacia una clara mejoría y deberíamos volver al sitial en el que estábamos antes", advierte el gerente general, excusándose de entregar cifras y proyecciones.Hoy quedan 3.175 trabajadores y 344 farmacias en la compañía, que el 2014 fue comprada por el entonces grupo inglés -hoy estadounidense- Alliance Boots, en US$ 640 millones, al mexicano Casa Saba. El monto es similar al que cuatro años antes había pagado Saba a la familia Codner, que en 1969 creó la empresa en pleno Paseo Ahumada en Santiago.A fines de 2014, la inglesa Alliance Boots fue adquirida por la norteamericana Walgreens, dando vida al conglomerado Walgreens Boots Alliance (WBA) y que hoy es la matriz de Farmacias Ahumada y de Farmacias Benavides en México."Mi sello personal es que me compenetro con los colaboradores. Tenemos una cantidad importante de sindicatos a los que les he abierto las puertas para conversar de manera cercana", relata el ejecutivo. Esa característica ha sido corroborada por la presidenta del Sindicato de Químicos Farmacéuticos, Viviana Castillo, en declaraciones previas. Pero la dirigente sindical también ha manifestado preocupación ante rumores de nuevos despidos.Ingravallo responde tajante: "Ese tema se cerró. La compañía ha vivido momentos complejos y estamos permanentemente evaluando acciones que garanticen la continuidad del negocio y asegurar la...
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