El método japonés para pensar y trabajar mejor
Seiri . Seiton . Seiso . Seiketsu . Shitsuke . Estas cinco palabras en japonés aluden, respectivamente, a los conceptos de clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina, que conforman una metodología nacida en el emergente Japón industrial de la posguerra y que se conoce como "el método de las 5S". Una metodología que nació para aumentar la productividad y la eficiencia en las empresas -su aplicación en la fábrica de Toyota en los años 60 es el referente más conocido-, pero que hoy, a la luz de los desafíos que ha planteado la pandemia, está volviendo a ser estudiada y recomendada ya no solo en el ámbito organizacional, sino también como una herramienta de crecimiento personal.Así, mientras la revista Elle Decor publica un artículo sobre su aplicación a la hora de decorar la casa, también se enseña en centros de entrenamiento ejecutivo. El diplomado en gestión de la calidad que imparte Clase Ejecutiva UC es uno de ellos. Según explica el ingeniero civil y máster en gestión de calidad Renato León Castex, uno de los académicos que incluyen este método en su programa de clases, las 5S hoy se están redescubriendo, porque las empresas están enfocadas en la calidad y la mejora continua.Pero ¿de qué se trata esta propuesta en términos simples? ¿Y cómo se lleva a la práctica en la vida diaria?Para ello basta repasar los cinco conceptos que la conforman, donde el orden aparece como un valor central. Se refiere a mantener los espacios -de trabajo y de vida, pero también mentales- estructurados y eliminar todo lo superfluo (muy en la tónica de la popular Marie Kondo). Además, promueve la sistematización y la constancia como elementos que ayudan a las personas a funcionar de una mejor manera, con más foco y menos distracciones. Con más disciplina, a fin de cuentas. En sus oficinas, en sus casas y en su vida personal.El método también se conoce en nuestro país con el bastante menos marketero nombre de "las cinco acciones básicas de Colmi", que se refiere a la inicial de las 5 palabras más utilizadas para traducir las palabras japonesas originales: seiri /clasificar; seiton /ordenar; seiso /limpiar; seiketsu /mantener y shitsuke /incorporar o internalizar. Según explica Osvaldo Ferreiro, ingeniero matemático, PhD en estadísticas por la Universidad de Wisconsin y también académico de la Clase Ejecutiva UC, estas traducciones están tomadas de una publicación del Centro Nacional de la Productividad y la Calidad de Chile, del año 2000.Ferreiro...
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