Informe final 50-20 servicio de registro civil e identificación auditoría a los procesos relacionados con la solicitud y entrega de cédulas de identidad– mayo 2020
| Fecha | 18 Mayo 2020 |
| Número de informe | 50/2020 |
| Emisor | I Contraloría Regional Metropolitana de Santiago |
La fiscalización tuvo por objeto practicar una auditoría a las funciones institucionales respecto de los procesos relativos a la solicitud y entrega de cédulas de identidad en el Servicio de Registro Civil e Identificación, así como a las medidas adoptadas por la entidad para verificar el cumplimiento del contrato de prestación de servicios de identificación, durante el primer semestre de 2019.
En relación con los pagos cursados a la empresa Morpho S.A. –actualmente denominada Idemia Identity & Security Chile, en adelante IDEMIA- se verificó que, en general, el Servicio de Registro Civil e Identificación pagó por concepto de cédulas de identidad el valor correspondiente según convenio, por el total de aquellas válidamente emitidas, en el período examinado.
Se constató demora -desde abril de 2019 a febrero de 2020-, por parte del SRCeI, en hacer efectivas las multas a la referida empresa proveedora de las cédulas de identidad, por concepto de “incumplimiento de los niveles de servicio pactados”, incurridos en meses del año 2017 y 2018, conforme lo prevé la...
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