Por qué la forma es importante
| Páginas | 23-24 |
| Fecha | 01 Enero 2026 |
| Fecha de publicación | 01 Enero 2026 |
| Autor | José Miguel Aldunate H. |
| Materia | Derecho Público y Administrativo |
23
SERIE INFORME SOCIEDAD Y POLÍTICA
206 / ENERO 2026
WWW.LYD.ORG
VI. POR QUÉ LA FORMA ES IMPORTANTE
En comunicación, nada es más importante que la co-
herencia. Cuando esta se pierde, el mensaje genera
disonancia cognitiva o se diluye en forma de ruido, lo
que atenta directamente contra su efectividad. En un
entorno saturado de estímulos como el actual, un po-
lítico no puede darse el lujo que su mensaje se pierda
en el estruendo de la modernidad.
La forma más grave de disonancia cognitiva es la que
se produce cuando los pilares de la retórica no están
bien delimitados, o bien, cuando son incoherentes
entre sí. Ello revela problemas de fondo que ningún
speech writer puede salvar.
Así ocurrió, en el primer caso, cuando Jeannette Jara
se presentó sucesivamente como una simpática mi-
litante del Partido Comunista durante las primarias
oficialistas, como una socialdemócrata moderada en
la campaña posterior y, finalmente, como una izquier-
dista dura y confrontacional en la segunda vuelta. Al
ofrecer respuestas distintas a la pregunta “¿quién es
Jeannette Jara?” según el momento, su ethos terminó
por erosionarse de manera significativa.
Por su parte, encontramos un ejemplo de discordan-
cia entre los tres pilares de la retórica cuando Evelyn
Matthei afirmaba promover los acuerdos (logos),
pero luego criticaba apasionadamente a sus conten-
dores en los debates (pathos), lo que terminaba da-
ñando su propia credibilidad como figura coherente
y predecible (ethos).
No es este el caso de José Antonio Kast, quien mues-
tra una alta coherencia entre ethos, pathos y logos.
Sin embargo, los defectos de forma, y en particular
de estructura, sí pueden dañar un mensaje incluso
cuando esos pilares están alineados. Imaginemos, por
ejemplo, una cuenta pública ante el Congreso Na-
cional mal estructurada: el elemento que resultaría
inmediatamente afectado sería el logos. Y esto es es-
pecialmente grave, porque un discurso presidencial
del 1 de junio exige claridad argumentativa, orden y
jerarquización precisa de la información.
Un discurso de cierre o de victoria busca, ante todo,
emocionar y movilizar. Por eso, cuando se lo califica
como “aburrido”, la crítica apunta a una debilidad
central en el pathos. Pero, ¿no habíamos concluido,
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