El desafío de la adopción en la Transformación Digital - 13 de Septiembre de 2019 - El Mercurio - Noticias - VLEX 811443305

El desafío de la adopción en la Transformación Digital

Un mayor acceso a la información y la democratización tecnológica hoy nos abren oportunidades antes impensadas, pero también nos plantean el desafío de adaptarnos y readaptarnos constantemente frente a un escenario que va evolucionando de manera cada vez más incierta y vertiginosa. Cambios en las preferencias y exigencias de los consumidores, un entorno competitivo más desafiante, stakeholders empoderados y un entorno regulatorio muchas veces difuso, hace que las organizaciones se vean constantemente desafiadas y obligadas a reinventarse. ¿Pero cómo lograr navegar con éxito entre aguas tan turbulentas?Hoy todos hablan sobre transformación digital y la necesidad de incorporar herramientas como inteligencia artificial, automatización y robótica, y Data Analytics para mejorar la performance de los negocios y su posicionamiento en el mercado. Sin embargo, estas poco sirven si no vienen enmarcadas dentro de una estrategia integral que incorpore un cambio cultural que permita su verdadera adopción.En nuestra experiencia abordando procesos de transformación de algunas de las empresas más grandes de América Latina, hemos visto que la clave del éxito radica en la gente. Por lo mismo, nos gusta decir que transformamos personas para potenciar negocios y no viceversa, entendiendo que estos procesos son de largo aliento -superando los 18 meses- y requieren un liderazgo que tenga una mirada integral que vaya más...

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