Comentario de sentencias dictadas en sede de protección de los derechos de los consumidores sobre zapatillas terapéuticas
| Autor | Erika Isler Soto |
| Cargo | Abogado; Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Austral de Chile |
| Páginas | 367-375 |
Comentario de sentenCias diCtadas en sede de proteCCión de los dereChos de los
Consumidores sobre zapatillas terapéutiCas
Revista de Derecho · Escuela de Postgrado Nº 5, julio 2014
Páginas 367 - 376
ISSN 0719 - 1731
367
COMENTARIOS DE JURISPRUDENCIA
COMENTARIO DE SENTENCIAS DICTADAS EN
SEDE DE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS
CONSUMIDORES SOBRE ZAPATILLAS TERAPÉUTICAS
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eRiKa MaRlene isleR soto*
1. antecedentes del caso
Con frecuencia se advierte en el mercado el ofrecimiento de ciertos productos,
a los cuales se les atribuyen propiedades terapéuticas. A modo de ejemplo, ya en
los años 2011 y 2012 nuestros Tribunales se habían pronunciado sobre esta te-
mática, al conocer de las dos denuncias interpuestas por el Servicio Nacional del
Consumidor por la oferta y comercialización de ciertas pulseras, cuyo solo uso
tendría la virtud de generar efectos beneficiosos para la salud1. En ambos casos,
las sentencias fueron condenatorias.
Recientemente –2013– el mismo Servicio accionó en contra de aquellos pro-
veedores que ofrecieron y comercializaron ciertas líneas de zapatillas, las cuales –de
acuerdo a los anunciantes– se habrían encontrado diseñadas con una suela curva,
la cual ayudaría a los consumidores a mejorar su estado físico.
El primer caso, “Sernac con Skechers Chile Ltda.”2, tuvo origen en la publicidad
referida a las zapatillas “Shape Ups”. En ella se indicaba que dichos productos tenían
los siguientes atributos: simular la sensación de caminar sobre la arena; quemar
* Abogado; Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Austral de Chile. Magíster en Dere-
cho, mención Derecho Privado, por la Universidad de Chile. Magíster en Ciencia Jurídica por la Pontificia
Universidad Católica de Chile. Doctor en Derecho ©, Pontificia Universidad Católica de Chile; Becaria
Conicyt. Profesora de Derecho del Consumidor, Universidad Gabriela Mistral; Profesora de Derecho Civil
y Derecho del Consumidor, Universidad Bernardo O’Higgins. Correo electrónico: erikaisler@yahoo.es.
1 Segundo JPL Providencia, “Sernac con Inversiones Pastrami S.A.”, 15 de junio de 2012, Rol Nº 15.361-
F-2010; Primer JPL Las Condes, “Sernac con Cencosud Retail S.A.”, 31 de mayo de 2011, Rol Nº 43.109-
8-2010, confirmada por la Corte de Apelaciones de Santiago, 7 de marzo de 2012, Rol Nº 1687-2011.
2 JPL Vitacura, “Sernac con Skechers Chile Ltda.”, 29 de agosto de 2012, Rol Nº 269.840-8-2011, confir-
mada por la Corte de Apelaciones de Santiago, 2 de octubre de 2013, Rol Nº 148-2013.
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