El Caso Essal y el 'Cisne Negro'
"...la economía mundial aún se ve encaminada para un robusto y continuado crecimiento en 2007 y 2008". Lo decía el Fondo Monetario Internacional en abril de 2007. Solo un par de meses después, el mundo entraba en una tormenta financiera como no se veía desde 1929. Las consecuencias fueron vastas: desaparecieron bancos y fortunas, llegaron a perderse 9 millones de puestos de trabajo y la secuela de regulación y masiva intervención de los bancos centrales en el mercado perdura hasta hoy. Sin embargo, ahora sobran las explicaciones de por qué "pasó lo que pasó". La disciplina económica es particularmente apta para predecir el pasado con minuciosa rigurosidad.El fenómeno descrito cumple las tres características de lo que se ha dado en llamar un "Cisne Negro": (1) un evento absolutamente impredecible, fuera de todo cálculo; que (2) tiene enormes consecuencias, al punto de cambiar la historia -hay un "antes" y un "después"-; no obstante lo cual (3) es "previsible retrospectivamente": después de ocurrido, múltiples "expertos", y no tan expertos también, concluyen que lo acaecido era totalmente predecible, que pudo haber sido evitado, que cómo no lo vieron antes, que cómo tanta incompetencia.El "caso Essal" amenaza convertirse en "Cisne Negro". Desde luego, estaba fuera de todo cálculo que la empresa se viera obligada a suspender el suministro de agua potable a Osorno por más de una semana, afectando a 140 mil habitantes. Después de todo, Essal es controlada por la misma compañía que, sin mayores tropiezos, provee diariamente de agua potable a casi cinco millones de santiaguinos, controlada a su vez por un conglomerado que en su conjunto atiende satisfactoriamente a otros 30 millones en el mundo. A lo que se agrega una auditoría realizada por la Superintendencia de Servicios Sanitarios, que no detectó riesgos operacionales. Se cumple entonces el primer atributo del "Cisne Negro": total imprevisibilidad. Y como buen "Cisne Negro", a pesar de lo totalmente imprevisible de lo sucedido, ya surge por doquier la "previsibilidad retrospectiva", su tercer atributo. Hable usted con cualquier persona medianamente informada y va a tener un completo recuento de por qué ocurrió lo que ocurrió. ¿No era previsible que pasara lo que pasó si el estanque de petróleo estaba al lado, aguas arriba, de la toma de agua para potabilizar? Desde luego, ahora las fiscalizaciones detectan múltiples problemas, incluso donde no existen.Pero lo que nos debiera preocupar, más...
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