Bancos suman más de 10 mil reclamos ante el Sernac - 15 de Diciembre de 2015 - El Mercurio - Noticias - VLEX 589447870

Bancos suman más de 10 mil reclamos ante el Sernac

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó ayer un estudio enfocado en la banca sobre el comportamiento de las instituciones financieras en relación a los reclamos de los consumidores. Durante el primer semestre de 2015, el sector bancario reunió 10.800 reclamos, equivalentes al 43% de las quejas recibidas en el mercado financiero. Banco BICE fue la entidad con menor tasa de reclamos por productos de deuda, mientras que BBVA fue la institución con la mayor tasa de reclamos...

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