Protección de los consumidores y usuarios
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La extensión de los efectos de la sentencia dictada en procesos promovidos para la defensa de los intereses colectivos y difusos de consumidores y usuarios: régimen en la ley chilena de protección del consumidor
El presente trabajo tiene como finalidad realizar un estudio de los efectos que puede producir la sentencia dictada en un proceso colectivo. Se estudia la legislación española, brasileña y chilena, a la luz de las soluciones ofrecidas en la materia por la doctrina. The present work has for object the realising of a study of the effects that the judgment pronounced in a class action may produce....
El presente artículo se elabora en el marco del Proyecto FONDECYT Nº 11080052, titulado "Análisis crítico del procedimiento contemplado en la Ley 19.496, para la defensa de los intereses colectivos y difusos de consumidores y usuarios", del que la... -
Admisible la demanda de la Conadecus
La Corporacin Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) inform que la justicia ...
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Los fundamentos históricos del derecho del consumo
En este trabajo estudiamos el origen histórico del Derecho del Consumo, desde el Derecho Romano pre-clásico hasta el Derecho Común. A lo largo de este devenir ponemos de manifiesto que los orígenes de la protección a los consumidores y usuarios puede situarse en tiempos más pretéritos al siglo XIX o XX, como suele afirmarse. Esto nos conduce a considerar el sistema de protección que dictaba el...
... RUtJHQHV GH OD SURWHFFLyQ D los consumidores y usuarios puede situarse en tiempos más ... las normas dedicadas a la protección de los consumidores y usuarios, Inglaterra fue ... -
Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... Para los efectos de esta ley se entenderá por: ... 1.- Consumidores o usuarios: las personas naturales o jurídicas que, en virtud de cualquier acto jurídico oneroso, adquieren, utilizan, o disfrutan, como destinatarios ...
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Los fundamentos históricos del derecho del consumo
En este trabajo estudiamos el origen histórico del Derecho del Consumo, desde el Derecho Romano pre- clásico hasta el Derecho Común. A lo largo de este devenir ponemos de manifiesto que los orígenes de la protección a los consumidores y usuarios puede situarse en tiempos más pretéritos al siglo XIX o XX, como suele afirmarse. Esto nos conduce a considerar el sistema de protección que dictaba el...
... de manifiesto que los orígenes de la protección a los consumidores y usuarios puede situarse en ... -
Vigente
Ley núm. 21234, publicada el 29 de Mayo de 2020. LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE LOS TITULARES O USUARIOS DE TARJETAS DE PAGO Y TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS EN CASO DE EXTRAVÍO, HURTO, ROBO O FRAUDE
... en el Párrafo 1º del Título IV de la ley Nº 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores ... El emisor estará impedido de ...
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Vigente
Ley núm. 21430, publicada el 15 de Marzo de 2022. SOBRE GARANTÍAS Y PROTECCIÓN INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
... ón de los niños, niñas y adolescentes dependientes y consumidores de estas sustancias ... Los padres, madres o responsables legales de su ... Artículo 53.- Protección y defensa como consumidores y usuarios. Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a que los órganos de la ...
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Vigente
Ley núm. 20998, publicada el 14 de Febrero de 2017. REGULA LOS SERVICIOS SANITARIOS RURALES
... y en forma universal para todos aquellos usuarios que se ubiquen dentro del área de servicio ... que otras leyes le confieren para la protección de su calidad de usuarios o consumidores ... El ...
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La protección del consumidor y la libre competencia
176. Introducción - Sección I. Aspectos generales del derecho del consumidor - 177. Idea de derecho del consumidor - 178. Evolución del derecho del consumidor - 179. Legislación chilena de protección del consumidor - 180. Noción de cliente e idea de consumidor - 181. Definición de consumidores o usuarios - 182. Requisitos del concepto de consumidor - 183. Diferencias entre los conceptos de...
... La normativa legal junto con establecer los derechos de los consumidores, debía también contener sanciones aplicables a los proveedores de bienes ... aspectos más relevantes de la protección de los consumidores o usuarios. Esta normativa, después de algunos años de aplicación, dejó en ... -
Sentencia nº Rol 7330-19 de Tribunal Constitucional, 3 de Diciembre de 2019
... ° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES ... IÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE CHILE –ODECU- ... EN LA GESTIÓN JUDICIAL ...
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Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... Para los efectos de esta ley se entenderá por: ... 1.- Consumidores o usuarios: las personas naturales o jurídicas que, en virtud de cualquier acto jurídico oneroso, adquieren, utilizan, o disfrutan, como destinatarios ...
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Vigente
Ley núm. 21081, publicada el 13 de Septiembre de 2018. MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... 1. Reemplázase en la letra d) del artículo 2 la frase "y respecto de la facultad del o de los usuarios para recurrir ante los tribunales correspondientes" por la frase "y respecto de la facultad del o de los usuarios para recurrir ante los tribunales ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 4, del 12 de Mayo de 2006, fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de Minería, de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en Materia de Energía Eléctrica.
... empresa concesionaria de distribución a usuarios finales ubicados en sus zonas de concesión, o ... ón de precios será de cargo de los consumidores finales libres y regulados, y se regirá por las ... dispuesto en la ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada. En todo caso, podrán acceder ...
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Sentencia nº Rol 8640-20 de Tribunal Constitucional, 6 de Mayo de 2020
... , QUE LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS DE TARJETAS DE CRÉDITO POR OPERACIONES ... ítulo IV de la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores. El emisor ...
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Vigente
Ley 20009 - Limita la Responsabilidad de los Usuarios de Tarjetas de Crédito por Operaciones Realizadas con Tarjetas Extraviadas, Hurtadas o Robadas
... en el Párrafo 1º del Título IV de la ley Nº 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores ... Tratándose de un pago o ...
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Sentencia nº Rol 4012-17 de Tribunal Constitucional, 18 de Enero de 2018
... modifica la Ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, ... “y respecto de la facultad del o de los usuarios para recurrir ante los tribunales ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 1122 fija Texto del Código de Aguas
... de las aguas superficiales por algunos usuarios ocasionare perjuicios a los otros titulares de ...
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Sentencia nº Rol 4795-18 de Tribunal Constitucional, 2 de Agosto de 2019
... ° 19.496, que Establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en los autos ... en su recurso o tantas multas como usuarios afectados existen, según lo sostiene el Servicio ...
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Causa Nº 34507-2017 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 21/01/2019
Ilegalida. Cl usulas abusivas en contratos. Infracciones en perjuicio del consumidor. Unidades tributarias mensuales
... é colectivo de los consumidores; y se estableci la ... ñ los derechos de los consumidores y usuarios, impidiendo su reiteraci n en el ó futuro ... -
Causa nº 68771/2016 (Queja). Resolución nº 49291 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 23 de Enero de 2017
Cosa juzgada. Competencia de los jueces de policía local. Protección de los derechos de los consumidores. Acciones de interés colectivo
... a los artículos 12 y 23 de la Ley de Protección del Consumidor al pago de una multa de 20 UTM, ... accionó en interés general de los consumidores invocando el mismo fundamento fáctico y ... ón de los derechos de los consumidores o usuarios, el legislador ha decidido que ellas sean ... -
Vigente
Decreto 83 - APRUEBA REGLAMENTO COMPLEMENTARIO DE LA LEY Nº 17.798, SOBRE CONTROL DE ARMAS Y ELEMENTOS SIMILARES
... personal, de seguridad privada y protección, deportivas, de caza menor o mayor, de control de ... a las Autoridades Fiscalizadoras y usuarios para el cumplimiento de sus obligaciones en lo ... 12) Consumidores habituales de munición, explosivos y productos ...
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Vigente
Decreto núm. 327, publicado el 10 de Septiembre de 1998. FIJA REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE SERVICIOS ELECTRICOS
... usuarios de energía e instalaciones eléctricas. Para los ... de nuevos clientes, informando a los consumidores finales con un mínimo de 72 horas de ... protección: Dispositivo destinado a dar orden de apertura a ...
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Causa Nº 4065-2018 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 09/07/2018
ó í á é colectivo. Deber de profesionalidad. Esponsabilidad infraccional rechaz. Derecho del consumidor a la seguridad
... s difuso de los consumidores, caratulados Servicio é “ Nacional ... colectivo o difuso de los consumidores o usuarios, y é el derecho a solicitar indemnizaci n ... -
Causa nº 68769/2016 (Queja). Resolución nº 49592 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 23 de Enero de 2017
Acciones de interés colectivo. Cosa juzgada. Protección de los derechos de los consumidores. Competencia de los jueces de policía local
... a los artículos 12 y 23 de la Ley de Protección del Consumidor al pago de una multa de 20 UTM, ... accionó en interés general de los consumidores invocando el mismo fundamento fáctico y ... ón de los derechos de los consumidores o usuarios, el legislador ha decidido que ellas sean ... -
El consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno: una taxonomía y alcance de la tutela aplicable
El presente trabajo tiene por propósito abordar al consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno desde una perspectiva dogmática y normativa, examinando los cuerpos legales que directa o indirectamente lo contemplan y formulando una taxonomía de esta debilidad en nuestro ordenamiento jurídico, a partir de diversos criterios formulados en regulaciones comparadas y acuñadas...
... ón social de los derechos de los consumidores y la necesidad de proteger sus derechos ... de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor aprobada por la Asamblea General ... de los derechos de las usuarias y usuarios y de las consumidoras y los consumidores, pues ...