ley de defensa al consumidor reforma
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Resolución de Tribunal de Defensa de la Libre Competencia
... con una facultad esencialmente idéntica a partir de la reforma efectuada por la Ley Nº 20.945, que la incorporó en la letra q) del ...
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El sobreendeudamiento y los paradigmas del consumidor financiero responsable y del proveedor financiero profesional
El presente artículo analiza el estándar de diligencia esperable del consumidor financiero en el sistema jurídico nacional, advirtiendo su usual formulación casi en exclusiva a partir de la posición en la que este queda una vez cumplidos los deberes de información por parte del proveedor. No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor...
...Mucho más directo en este sentido ha sido el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, que ha empleado la noción del consumidor medio, ...421-422. Sobre las motivaciones para la reforma propiciada por la Ley N° 20.555, tanto en lo que se refiere a la ... -
El propósito persuasivo de la publicidad y sus peligros en el ámbito del crédito al consumo
Las decisiones de los consumidores responden a estímulos. Estos pueden ser condicionados por medio de una variedad de herramientas y, conforme a ellas, alterar los gustos y preferencias. El escaso tratamiento de los ordenamientos de consumo sobre esta materia, usualmente centrados en los estándares de claridad y veracidad de la publicidad, desatienden que esta puede persuadir al consumidor a...
... que esta puede persuadir al consumidor a tomar decisiones subóptimas. En la órbita del .... 10 En nuestro entorno, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia ha identificado al ...La reforma de la Ley n.° 20555 no consideró este punto ... -
El concepto de consumidor en el ordenamiento jurídico europeo y español
El presente trabajo tiene como objetivo demostrar cómo el concepto de "consumidor" ha sido uno de los caballos de batalla a nivel comunitario y en el ordenamiento jurídico español; prueba de ello son las diversas sentencias del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en donde se ha excluido a las personas jurídicas que adquieren bienes o contratan servicios con fines de lucro. En este...
...defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos ... -
Sentencia nº Rol 9854-20 de Tribunal Constitucional, 17 de Noviembre de 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Importadora Transworld Supply Automotriz Ltda. respecto del artículo único, número 3°, de la Ley N° 18.320, que establece normas que incentivan el cumplimiento tributario, en el proceso Rol N° 112.321-2020, sobre el recurso de casación en el fondo, seguido ante la Excma. Corte Suprema.
... Ley N° 18.320 no permite el derecho a la defensa del contribuyente, y porque quien determina su ... -
Sentencia con rol Nº C-33698-2011 de 05 Juzgado Civil de Santiago, 19-05-2016
... : SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR / T4F CHILE S.A. Santiago, veintitrés ... Consumidores, deduciendo demanda para la defensa del interés colectivo de los consumidores por ... y procesales luego de la reforma contenida en la ley 19.955 de ...
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El régimen de ineficacia de las cláusulas abusivas en la ley chilena sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
El régimen de nulidad aplicable a las cláusulas abusivas, consagrado en el artículo 16 de la Ley chilena nº 19.496, sobre protección a los derechos de los consumidores, se basa en la nulidad absoluta, siguiendo las reglas del Código Civil, lo que provoca un problema sobre la justificación de la sanción, en cuanto a la ineficacia que debiese proceder. Estudiar los principios o las ideas que...
... una causal genérica para proteger al consumidor en el caso que su situación no quedara subsumida ... n° 19.955, catalogada como “la gran reforma” 6 que vino a ampliar la protección al ...ía una posible opción para una correcta defensa de los intereses del consumidor. Al respecto, ... -
La protección de la dignidad del consumidor por medio de las reglas de responsabilidad civil
El objetivo del presente artículo es revisar los diversos encuadres que ofrece la dignidad humana y, conforme a ello, identificar la forma en que las reglas de responsabilidad civil pueden dar adecuada respuesta a tal propósito en la medida en que se identifiquen sus diversas funciones. La mirada que se ofrece se centra en la tutela de la dignidad del consumidor, no solo por su referencia...
...ésta quede sola frente a daño y erigiéndose como un mecanismo de defensa del más débil 15 . . Para los efectos de este trabajo, nuestro objeto ...Para una revisión de este tema, antes de la reforma, Lorenzini, Jaime, Los daños morales colectivos en las relaciones de ... -
Exclusión del derecho de desistimiento en contratos en línea con consumidores en caso de bienes desprecintados tras la entrega, no aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene
El derecho a desistir del contrato adquiere especial relevancia en la actualidad en la contratación de bienes y servicios entre empresarios y consumidores, en particular en la contratación en línea. En el ordenamiento jurídico español, tal derecho es reconocido en el real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de...
... texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes ... la información que ha de aportarse al consumidor para que opere la exclusión, a la luz de la .... La reforma afectó también a las excepciones al ejercicio ... -
Los sistemas de gestión de la Ley No 20.920, su implementación normativa y el caso de los sistemas no domiciliarios y los consumidores industriales
Este trabajo pretende analizar los sistemas de gestión que es- tablece la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor y Fomento al Reciclaje, sus elementos, objetivos, requisitos y diferentes tipos, y su relación con los actores como consumidores y consumidores industriales. Específicamente, analiza la viabilidad jurídica de los sistemas de gestión de la información o “monitoring” a la luz de...
... productor, gestión, valorización, consumidor industrial, sistema monitoring. . a bstRact : ..., y por vía ejemplar: Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, causa Rol NC-492-2021 ... para envases y embalajes, mediante la reforma de la Ordenanza General de Urbanismo y ... -
Fortalecimiento de las asociaciones de consumidores y del Servicio Nacional del Consumidor. Comentario al proyecto de ley de modificación de la Ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores (Boletín N° 9369-03)
..., se presenta mediante mensaje presidencial este proyecto de reforma de la Ley Nº 19.496 3 . A mi . * Licenciado en Ciencias Jurídicas y ... informar y educar a los consumidores y asumir la representación y defensa de los derechos de los consumidores afiliados o de aquellos que no ...
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Causa Nº 94273-2020, (Civil) Casación Forma y Fondo, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 17-05-2021
Prescripción del derecho común. Competencia a las autoridades administrativas. Sentencia. Nulidad acción de derecho declarativa público
...ilegalidad como alegación, excepción o defensa, no como. acción (excepción de ilegalidad); f) ...obligaciones,. los. el. de. Proyecto. reforma. al. contratos,. Syllabus,. derecho. la. de. el. ...desarrollo. de. consumidor. y. la. del. Unión. Europea. administrado,. en. ... -
Causa Nº 144567-2020, (Penal) Nulidad, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 23-03-2021
Cantidad de droga. Salud publica. Uso médico. Delito de tráfico ilícito
...Libertad Vigilada Intensiva. La defensa de los sentenciados dedujo recurso de nulidad ...reforma de eliminar trabas innecesarias a la oportuna y ... -
Vigente
Ley N° 15.386, del 2 de Diciembre de 1963, Revalorización de Pensiones.
... exista entre el índice de precios al consumidor en la fecha indicada y el del año inicial de ... ley 1 y 2, de 1968, de los Ministerios de Defensa Nacional y de Interior, respectivamente, y sus ... ley, hubieren presentado solicitud de reforma de sus Estatutos al Ministerio del Trabajo y ...
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Causa nº 42020/2017 (Nulidad). Resolución nº 42020-2017 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 3 de Enero de 2018
Daños considerables en la salud pública. Delitos de tráfico ilícito. Tenencia ilegal de arma de fuego. Drogas estupefacientes
...defensa" en el juicio, los sentenciadores señalaron que \xE2\x80"...Con esta reforma el legislador del año dos mil cinco insistió en ...un consumidor o de un traficante, criterio que tuvo en ... -
Causa Nº 12514-2022, (Civil) Apelación Protección, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 18-08-2022
Recurso. Prestaciones médicas. Público
...defensa, enfatizando que su parte no incurrió en acto. ...4.- Operando la reforma en régimen, a lo menos cada. tres años, por ...que. la. referida. porcentajes. de. Consumidor,. el. Superintendencia. incremento. cual. del. ... -
Sentencia nº Rol 9851-20 de Tribunal Constitucional, 17 de Noviembre de 2021
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Transworld Supply Automotriz Ltda. respecto del artículo único, número 3°, de la Ley N° 18.320, que establece normas que incentivan el cumplimiento tributario, en el proceso Rol N° 138.217-2020, sobre el recurso de casación en el fondo, seguido ante la Excma. Corte Suprema.
... Ley N° 18.320 no permite el derecho a la defensa del contribuyente, y porque quien determina su ... -
Algunos mecanismos de control de cláusulas abusivas en el ordenamiento jurídico chileno
El presente artículo realiza un reconocimiento de los principales mecanismos de control de cláusulas abusivas e identifica, en el ordenamiento jurídico chileno, algunos de los mecanismos que operan o, podrían operar, como tales. Se concluye que, tanto en la ley 19.496 como fuera de ella, es posible encontrar mecanismos de control de cláusulas abusivas, sin embargo, la falta de una norma de...
... dicha normativa en la protección del consumidor, lo ha hecho a propósito de los controles ...Defensa del consumidor y derecho del consumidor . Buenos ..., actualmente, existe un proyecto de reforma 26 de la LPDC, en gran estado de avance en el ... -
Causa nº 9417/2009 (Otros). Resolución nº 9417-2009 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 27 de Mayo de 2010
...Consumidor, castiga conductas activas en el artículo 28 ...exclusivamente en defensa de los derechos del consumidor afectado. Son de ...plenamente este criterio seguido en la reforma aprobada en el año. 2004, aunque se trate tan ...
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Causa Nº 13222-2022, (Civil) Apelación Protección, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 18-08-2022
Recurso. Prestaciones médicas. Público
...recurrida reitera los fundamentos de su defensa y añade. que el fallo mantiene un criterio y ...4.- Operando la reforma en régimen, a lo menos cada. tres años, por ...que. la. referida. porcentajes. de. Consumidor,. el. Superintendencia. incremento. cual. del. ... -
Sentencia con rol Nº C-5986-2010 de 18 Juzgado Civil de Santiago, 19-07-2016
... : SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR / CAMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO ... en juicio sumario demanda en defensa de interés colectivo de los consumidores ... reducción de escritura pública de la reforma de los estatutos de la Cámara de Comer cio de ...
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Causa nº 2917/2010 (Otros). Resolución nº 2917-2010 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 27 de Julio de 2010
RECURSO DE QUEJA. Mediante el presente recurso se impugna la valoración que el tribunal hizo de los medios de prueba, en circunstancias que está amparado para hacerlo conforme a las reglas de la sana crítica, lo que no puede ser objeto del recurso que se pretende. Luego, si bien es cierto, por el último acápite de sus reclamos, el recurrente señala que los jueces se habrían apartado de las reglas
... realizada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que dio cuenta ante el tribunal de ... el Sernac había ejercido una acción en defensa de los intereses comunes de un total de 47 ... plenamente este criterio seguido en la reforma aprobada en el año 2004, aunque se trate tan ... -
Causa nº 288/2011 (Otros). Resolución nº 288-2011 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 11 de Abril de 2011
Acciones de interés colectivo. Protección del consumidor. Derecho público. Principios valóricos
...Protección de los Derechos del Consumidor y las respectivas. demandas civiles y, en su ... y en especial en lo que se refería a la Reforma Procesal. Penal, contenida en material gráfico ...exclusivamente en defensa de los derechos del consumidor afectado. Son de ... -
Causa Nº 65464-2021, (Penal) Nulidad, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 25-02-2022
Delitos con los derechos. Tráfico ilícito de drogas. Público. Recurso de nulidad
...nocturna. La defensa del acusado dedujo recurso de nulidad contra la ... en alguna transacción como comprador (consumidor) o vendedor. Estima. esta defensa que para que el ...constitucional y reforma del proceso penal”, Jornadas sobre la justicia ... -
Acerca de la indemnización de perjuicios por ilícitos contra la libre competencia en el contexto de la ley Nº 20.945
En este trabajo se analiza la modificación del artículo 30 del Decreto Ley No. 211 de 1973 (“DL 211”) que regula la indemnización de perjuicios por ilícitos contra la libre competencia, que se llevó a cabo a través de la Ley No. 20.945 publicada en agosto de 2016. Esta reforma incluyó varios cambios al sistema de indemnización de perjuicios derivados de conductas anticompetitivas. Se tratará, en...
...Esto se suma a la reciente reforma al DL 211 mediante la Ley No. 20.945 que incluyó ... de la dictación por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de una sentencia ... aumento en el precio que finalmente el consumidor paga para adquirirlo. En definitiva, el aumento ...