derecho del consumidor
- Derecho del consumo y protección al consumidor por: Universidad de los Andes (Chile), 1999
- N°1.- Derecho consumidor. Denuncia infracción Ley 19.946
- N°2.- Derecho consumidor. Demanda
- N°3.- Derecho consumidor. Demanda
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El consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno: una taxonomía y alcance de la tutela aplicable
El presente trabajo tiene por propósito abordar al consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno desde una perspectiva dogmática y normativa, examinando los cuerpos legales que directa o indirectamente lo contemplan y formulando una taxonomía de esta debilidad en nuestro ordenamiento jurídico, a partir de diversos criterios formulados en regulaciones comparadas y acuñadas...
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Acerca de la responsabilidad civil postcontractual en el derecho del consumidor chileno
Este documento analiza la responsabilidad postcontractual en sede de protección de los derechos de los consumidores. Se postula que ellos sí proceden, y se derivan de la ley, sea que el legislador la haya mencionado expresamente o que se derive de la buena fe. Corresponde además a responsabilidad de naturaleza contractual.
Revista Ius et Praxis, Año 25, Nº 1, 2019, pp. 335 - 382 ISSN 0717 - 2877 Universidad de Talca - Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales Acerca de la responsabilidad civil postcontractual en el derecho del consumido... -
Modificación de la regulación sobre derecho y protección del consumidor
El día 24 de diciembre recién pasado se publicó en el Diario Oficial la Ley N° 21.398 que modifica la regulación legal sobre protección del consumidor fortaleciendo sus derechos, sin perjuicio de sus deberes. Aspectos relevantes de la ley son los que...
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El derecho de desistimiento del consumidor en el ordenamiento jurídico español. Su delimitación respecto de otras formas de ineficacia contractual
El derecho de desistimiento del consumidor aparece como un nuevo derecho en las políticas legislativas de la Unión Europea. A pesar de ser una figura asistemática y fragmentaria que se encuentra regulada en diversas leyes, cuenta con unas características propias, lo cual la distingue de otra formas de ineficacia contractual, como la nulidad, anulabilidad, rescisión, etc. Asimismo, con la entrada...
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Las personas con discapacidad frente al derecho del consumo nacional: construcción dogmática y normativa de la figura del consumidor hiper vulnerable
Este trabajo tiene por fin analizar la realidad de las personas con discapacidad en su faceta de consumidores dentro del sistema jurídico chileno, centrándose en la construcción del denominado consumidor hipervulnerable. Para ello se realizará un estudio exhaustivo de las distintas normas que los amparan, articulando preceptos tanto nacionales como internacionales. Dentro de esta misma lógica se...
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El consumidor de salud. Aproximación comparada con el derecho francés
La relación médico-paciente puede ser considerada de carácter mixto y por ende sujeta a la ley de protección al consumidor, la importancia de la distinción radica en la protección adicional que otorga a los derechos de los pacientes, ante la insuficiencia del derecho común de los contratos.
- Las prácticas agresivas y la tutela del consumidor: Una aproximación desde el derecho chileno
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Responsabilidad en el derecho del consumidor argentino
El Derecho del Consumidor es una disciplina que víene creciendo de manera constante a pasos acelerados, siendo tal vez uno de sus principales motivos el hecho de que representa la necesidad de soluciones a los problemas que aquejan cotidianamente a los ciudadanos.
- La publicidad comercial dirigida al consumidor financiero: una sistematización de su regulación y de las consecuencias derivadas de su vulneración en el derecho chileno
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Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... No quedará sujeto a esta ley el derecho a recurrir ante los tribunales de justicia por la calidad de la educación ...
- Derecho de la contratación en la Ley de Protección al Consumidor
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La configuración del desistimiento del consumidor
Este trabajo tiene dos objetivos orientados en torno al derecho de desistimiento del consumidor en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. El primero de ellos consiste en, acreditar la existencia de un derecho de desistimiento del consumidor en esta norma. El segundo –y el que desarrollamos con mayor extensión- consiste en establecer la fisonomía –es decir los requisitos de...
Revista de derecho (Coquimbo. En línea) | vol. 26, 2019 | INVESTIGACIONES | e3589 ... La configuración del desistimiento del consumidor ... The configuration ... - Libertad económica, libre competencia y derecho del consumidor. Un panorama crítico.Una visión integral de Julio Alvear Téllez
- Responsabilidad en el derecho del consumidor argentino
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El Daño Moral y no Pecuniario y el Derecho del Consumidor
Muchos intuyen que la regulación de los daños morales en todos los ámbitos de la responsabilidad objetiva debe ser distinta a la regulación de los daños patrimoniales,l Así, por ejemplo, no dudan que la compensación de los daños patrimoniales debe ser integral pero se resisten a aceptar una misma solución cuando se trata de pérdidas no directamente monetarizables.
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El consumidor con vulnerabilidad agravada como categoría jurídica y su recepción en el ordenamiento jurídico chileno
Se desarrolla la categoría de consumidor con vulnerabilidad agravada y su reconocimiento en Chile. Mediante un estudio dogmático y jurisprudencial se analiza el carácter tutelar del Derecho del Consumo; luego, la categoría de consumidor con vulnerabilidad agravada; se verifica su reconocimiento; y, finalmente se explican los mecanismos de protección reforzada.
ISSN 07117-0599 versión impresa ... ISSN 2735-6337 versión en linea ... REVISTA DE DERECHO - FACULTAD DE DERECHO UCSC Nº 38, 2021, pp. 1 de 27 https://doi.org/10.21703/issn0717-0599/2021.n38-01 ... EL CONSUMIDOR CON VULNERABILIDAD ... -
Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... No quedará sujeto a esta ley el derecho a recurrir ante los tribunales de justicia por la calidad de la educación ...
- Constitución Asociación de Consumidores Centro de Estudios del Derecho del Consumidor y Usuario
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Etiquetas de sostenibilidad espontáneas y el derecho a una información fidedigna
Nuestro principal objetivo es abordar las etiquetas de sostenibilidad espontáneas, ya descritas en otro texto, analizándolas, esta vez, desde el punto de vista del derecho del consumidor a contar con información fidedigna. Interesados en el consumo sostenible, hemos empleado como metodología la contrastación entre las funciones que las ciencias económicas reconocen a estas etiquetas, con la...
... etiquetas de sostenibilidad espontáneas, ya descritas en otro texto, analizándolas, esta vez, desde el punto de vista del derecho del consumidor a contar con información idedigna. Interesados en el consumo sostenible, hemos empleado como metodología la contrastación entre las funciones que ... -
Tres controversias de la Ley Nº 19496 en un solo caso: la aplicabilidad a las micro o pequeñas empresas; la independencia de la acción infraccional de la acción indemnizatoria y el plazo de caducidad de la garantía legal
Este trabajo pretende exponer tres temáticas que se han suscitado en el derecho del consumo a raíz de la aplicación de la Ley n.º 19496 por nuestros tribunales de justicia. En primer lugar, la aplicabilidad del estatuto tutelar por las micro y pequeñas empresa ante sus proveedores en virtud de la Ley n.º 20416. Segundo, la íntima dependencia o autonomía entre la responsabilidad infraccional y la...
Revista Chilena de Derecho Privado , n.º 35, pp. 287-305 [diciembre 2020] ... DERECHO DEL CONSUMO ... 26 de la Ley n.º 19496 ... Palabras claves: derecho del consumidor; empresario; Mypes; garantía legal; caducidad ... ABSTRACT ... This ... -
La protección del consumidor y la libre competencia
176. Introducción - Sección I. Aspectos generales del derecho del consumidor - 177. Idea de derecho del consumidor - 178. Evolución del derecho del consumidor - 179. Legislación chilena de protección del consumidor - 180. Noción de cliente e idea de consumidor - 181. Definición de consumidores o usuarios - 182. Requisitos del concepto de consumidor - 183. Diferencias entre los conceptos de...
... la economía planificada cedió el paso a la denominada social de mercado, en la que el Estado juega un rol subsidiario, pero se reserva el derecho de controlar, supervisar la actuación de los sujetos y de las empresas para evitar los abusos derivados del exceso de poder económico ... Un ... -
Vigente
Ley núm. 21081, publicada el 13 de Septiembre de 2018. MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... "h) Realizar, a solicitud de un consumidor, mediaciones individuales, e ... i) Efectuar, de conformidad a esta ley, ... Asimismo, las personas enumeradas en el párrafo anterior tendrán derecho a ser reembolsadas de los gastos, autorizados por el directorio, que ...