derecho del consumidor
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Causa Nº 63133-2020, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 24-09-2020
Acción resarcitoria civil. Procesabilidad de la demanda. Daño moral. Requisito para el litisconsorcio pasiva
... procedencia, ... desconociendo que no hubo afectación alguna del derecho a defensa y, señalando ... que puede darse efectivamente la posibilidad ... normativa de protección del Derecho del Consumidor como expresa el mismo ... fallo, incurriendo de esta forma en la falta y ... -
Causa nº 33/2016 (Policia Local). Resolución nº 765 de Corte de Apelaciones de Coyhaique, de 2 de Febrero de 2017
... Oberg, abogado, en representación del Servicio Nacional del Consumidor, quien interpone recurso de apelación en contra de la sentencia de fecha ... Salud Aysén, solicitando la recurrente, se la enmiende conforme a derecho, revocándola y declarando que el Juzgado de Policía Local de Coyhaique ...
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«Sernac con Farmacias Ahumada S.A.»: Un acercamiento a la responsabilidad postcontractual en materia de consumo
... de la empresa derivada de la Ley del Consumidor, una vez que reconoció su participación en una colusión de precios. Se aborda primeramente el ámbito de aplicación de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, proponiéndose a la relación de consumo como criterio de aplicabilidad. En segundo término se analiza el caso a partir de la responsabilidad post contractual, señalándose que ella sí procede, con fundamento en la...
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Causa nº 894/2019 (Civil). Resolución nº 21 de C.A. de Valdivia, 12-12-2019
... ándola por dos de tres infracciones a la Ley de Protección al Consumidor y condenándola al pago de indemnización de perjuicios, basada ... rigiendo las normas de la ley sobre protección del derecho del consumidor solo de manera subsidiaria. Añadió que el artículo 50 P ...
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Causa nº 111/2016 (Civil). Resolución nº 7799 de Corte de Apelaciones de Coyhaique, de 28 de Octubre de 2016
... Civil de Puerto Aysén, sobre Acción Colectiva de Ley del Consumidor, caratulados “Servicio Nacional del Consumidor con Empresa Eléctrica de ... a esta Corte se enmiende la resolución recurrida con arreglo a derecho, declarándose inadmisible la demanda colectiva deducida en autos por el ...
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Causa nº 17695/2016 (Casación). Resolución nº 659427 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 10 de Noviembre de 2016
Nulidad de la cláusula arbitral. Competencia al árbitro. Excepción dilatoria de incompetencia. Arbitraje
... ón de una excepción dilatoria de incompetencia, hizo ilusorio el derecho de su parte a la tutela judicial, y de paso se vulneró las normas ... El segundo es el derecho del consumidor a recurrir a la justicia ordinaria. La ley garantiza así al consumidor el ... -
'Daño moral colectivo': El punto de la discordia en la tramitación del proyecto Sernac
... responder a uno de los principios que, segn considera, inspiran el derecho del consumo, que es la "indemnidad total del consumidor". Esto implica que ...
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Vigente
Ley N° 18.883, del 15 de Diciembre de 1989, aprueba Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales.
... Es cualquier contraprestación en dinero que el funcionario tenga derecho a percibir en razón de su empleo o función, como, por ejemplo, sueldo, ... y reajustada conforme a la variación del índice de precios al consumidor, desde la fecha de cese de funciones hasta el mes anterior al de pago ...
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Vigente
Ley núm. 17322, publicada el 19 de Agosto de 1970. NORMAS PARA LA COBRANZA JUDICIAL DE COTIZACIONES, APORTES Y MULTAS DE LAS INSTITUCIONES DE SEGURIDAD SOCIAL
... Se presumirá de derecho que se han efectuado los descuentos a que se refiere ese mismo artículo, ... án considerando la variación diaria del Indice de Precios al Consumidor mensual del período comprendido entre el mes que antecede al mes anterior ...
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Dictamen nº 15264 de Contraloría General de la República, de 13 de Mayo de 1996
funcionario del servicio nacional del consumidor, no tiene derecho a percibir asignacion profesional del art/3 del dl 479/74, en virtud del titulo de tecnico en comunicacion social que ostenta, conferido por universidad de humanismo cristiano. ello, porque referido diploma, no tiene caracter de profesional universitario, sino de tecnico de nivel superior, por lo que se encuentra incorporado, conforme ley 18962, al registro de...
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Causa nº 285-2021 (P.local-apelación incidente). Resolución nº 26 de C.A. de San Miguel - Primera, 19-04-2022
... al estimar que la regulación de la Ley del Consumidor no se aplica en estos antecedentes, atendido a que ... de las cláusulas del contrato, contraviniendo la normativa del derecho del consumidor, contenida en la Ley Nº 19.496, en ...
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Causa nº 890/2019 (Civil). Resolución nº 18 de C.A. de Valdivia, 12-12-2019
... infracciones a la Ley de Protección al Consumidor" y condenándola al pago de indemnizaci\xC3" ... , rigiendo las normas de la ley sobre protección del derecho del consumidor solo de manera subsidiaria. Añadió que el artículo 50 P ...
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Causa nº 30979/2016 (Casación). Resolución nº 105359 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 13 de Marzo de 2017
... expresamente en la ley de ó ó protecci n de los derechos del consumidor, en cuanto la demandada ó tiene el car cter de proveedor y la demandante ... (Ed.), Derecho del ... ” consumo y protecci n al consumidor, Ed. Univ. de Los Andes, ...
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El derecho a retracto en compras online dejó de ser optativo para los proveedores
... Este derecho para el consumidor no es igual a la garanta legal por defectos en el producto, pues para su legtimo ejercicio depende unilateralmente de la voluntad del comprador.2) ...
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Vigente
Decreto Ley N° 3.500 establece nuevo Sistema de Pensiones
... los derechos y obligaciones que la ley establece, en especial, el derecho a las prestaciones y la obligación de cotización ... La afiliación al ... án considerando la variación diaria del Indice de Precios al Consumidor mensual del período comprendido entre el mes que antecede al mes anterior ...
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Causa nº 27/2016 (Policia Local). Resolución nº 8018 de Corte de Apelaciones de Coyhaique, de 7 de Noviembre de 2016
... Ortiz Oberg en representación del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpone recurso de apelación en contra de la sentencia dictada ... Dice que el fallo del a quo, es correcto y se ajusta a derecho. En cuanto al fondo de lo discutido dice, que la denuncia incide en un ...
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Dictamen Administrativo sobre aplicación de garantías legal y voluntaria
... que ante una eventual falla en el producto, el consumidor cuenta con los derechos irrenunciables que la propia ley establece; y que en caso de existir alguna garantía voluntaria, que se ajuste a la norma, el consumidor en primera instancia deberá agotar ésta, para luego ejercer el derecho a la triple opción.Se refiere a los artículos 20 y 21 de la Ley Nº 19.496, que resuelve solicitud Nº 24.794.
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Dictamen Administrativo sobre aplicación de garantías legal y voluntaria
... que ante una eventual falla en el producto, el consumidor cuenta con los derechos irrenunciables que la propia ley establece; y que en caso de existir alguna garantía voluntaria, que se ajuste a la norma, el consumidor en primera instancia deberá agotar ésta, para luego ejercer el derecho a la triple opción.Se refiere a los artículos 20 y 21 de la Ley Nº 19.496, que resuelve solicitud Nº 24.794.
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Estructuración normativa de la relación de consumo. Criterios para una moderna aplicación de la ley de protección al consumidor
... como la jurisprudencia extienden la noción de consumidor a otras categorías no previstas en la Ley, permitiendo, además, la configuración de una relación de consumo en supuestos que se apartan del texto normativo, beneficiando a personas que, no teniendo vínculo contractual directo con el proveedor, son merecedoras de protección jurídica en esta especial sede. PALABRAS CLAVE: relación de consumo; acto jurídico gratuito; consumidor material.
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Sentencia nº Rol 7330-19 de Tribunal Constitucional, 3 de Diciembre de 2019
... presentado por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) respecto del artículo 2°, letra f), de la Ley N° 19.496, en los autos en los autos Rol C-13216-2019, caratulados “Organización de Consumidores y Usuarios de Chile con Isapre Colmena Golden Cross S.A.”, seguidos ante el 16° Juzgado de Letras en lo Civil de Santiago.
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Causa nº 93/2020 (P.local). Resolución nº 16 de C.A. de Antofagasta, 15-12-2020
... que el artículo 3 letra d) de la Ley 19.496, consagra el ... derecho del consumidor a la seguridad en el consumo de bienes ... servicios ...
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Dictamen Interpretativo sobre devolución o cambio de productos no defectuosos
El Dictamen resuelve una solicitud de interpretación relativa a la devolución del precio pagado o el cambio de productos no defectuosos, cuando éstos no se ajustan a lo que el consumidor pretendía adquirir. Para ello, se aborda el régimen de garantía legal, el derecho a retracto, la garantía de satisfacción y el deber de información del proveedor.
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Dictamen Interpretativo sobre devolución o cambio de productos no defectuosos
El Dictamen resuelve una solicitud de interpretación relativa a la devolución del precio pagado o el cambio de productos no defectuosos, cuando éstos no se ajustan a lo que el consumidor pretendía adquirir. Para ello, se aborda el régimen de garantía legal, el derecho a retracto, la garantía de satisfacción y el deber de información del proveedor.
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Causa Nº 9816-2019, (Policia local) Queja, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 22-08-2019
Consumidor por el incumplimiento de las obligaciones contractuales. Demandante civil en contra de la sentencia. Abuso grave. Cláusula del contrato de transporte aéreo
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Jurisprudencia Corte Suprema
... ón de fiador y codeudor solidario, de Liquidación de suspender el derecho de ejecutar individualmente a esa sociedad no se hace extensivo al fiador ... y así, impulsar comportamientos crediticios responsables en el consumidor a largo plazo, mejorando la educación financiera por medio de normas que ...