Derecho a la información de los consumidores
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Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... 3.- Información básica comercial: los datos, instructivos, antecedentes o indicaciones ... No quedará sujeto a esta ley el derecho a recurrir ante los tribunales de justicia por la calidad de la educación ...
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Sentencia nº Rol 4012-17 de Tribunal Constitucional, 18 de Enero de 2018
Control de constitucionalidad del proyecto de ley que modifica ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, correspondiente al boletín N° 9369-03. Mostrar Síntesis – COMUNICADO – SÍNTESIS DE LA SENTENCIA
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Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... 3.- Información básica comercial: los datos, instructivos, antecedentes o indicaciones ... No quedará sujeto a esta ley el derecho a recurrir ante los tribunales de justicia por la calidad de la educación ...
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Vigente
Ley núm. 21081, publicada el 13 de Septiembre de 2018. MODIFICA LEY N° 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... Asimismo, las personas enumeradas en el párrafo anterior tendrán derecho a ser reembolsadas de los gastos, autorizados por el directorio, que ... de profesionalidad del proveedor, el grado de asimetría de información existente entre el infractor y la víctima; el beneficio económico ...
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Estado de la cuestión del deber de información de los proveedores desde una perspectiva normativa, en materia de protección al consumidor
... partida el reconocimiento del deber general de información dentro del marco de la Ley del Consumidor, el presente artículo examina el estado de la cuestión del deber de informar de los proveedores en materia de protección a los consumidores, abordando un amplio espectro de sectores económicos que abarca desde la esfera de los productos que poseen un carácter más o menos restringido, hasta llegar a los sectores caracterizados por el libre...
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Vigente
Ley núm. 21398, publicada el 24 de Diciembre de 2021. ESTABLECE MEDIDAS PARA INCENTIVAR LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... el caso de venta de bienes durables se considerará, además, información básica comercial la duración del bien en condiciones previsibles de uso, ... El proveedor debe informar al consumidor de este derecho al celebrar el contrato y en el momento de surgir cualquier controversia, ...
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Causa Nº 34507-2017 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 21/01/2019
Ilegalida. Cl usulas abusivas en contratos. Infracciones en perjuicio del consumidor. Unidades tributarias mensuales
... é colectivo de los consumidores; y se estableci la ... del consumidor tales como el derecho a á á la informaci n que el proveedor ... -
Sentencia nº Rol 4795-18 de Tribunal Constitucional, 2 de Agosto de 2019
... 496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores (“LPDC”), en los autos caratulados “Servicio Nacional del Consumidor con Aguas Andinas S.A.”, sobre procedimiento especial para la protección del interés colectivo o difuso de los consumidores, seguidos ante el Cuarto Juzgado de Letras en lo Civil de Santiago, bajo el Rol C-21203-2017. Mostrar Síntesis Ver Síntesis
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 4, del 12 de Mayo de 2006, fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de Minería, de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en Materia de Energía Eléctrica.
... sujetas a las obligaciones de información y publicidad a que se refiere el inciso séptimo ... derecho a imponer las servidumbres a que se refiere el ... ón de precios será de cargo de los consumidores finales libres y regulados, y se regirá por las ...
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Causa Nº 85317-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 21-02-2022
Prescripción de la acci ón. Publicación de la sentencia. Acción de indemnización. Infracciones en perjuicio del consumidor
... vulneración al interés de los consumidores, seguido ante el Trig ésimo ... Juzgado Civil de ... ón, e indica que ésta no se ajusta a derecho pues, habi éndose ... descartado 4 de las 6 ... GXDPYFXYPX ... una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicio ... -
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Ley núm. 20999, publicada el 09 de Febrero de 2017. MODIFICA LA LEY DE SERVICIOS DE GAS Y OTRAS DISPOSICIONES QUE INDICA
... : servicio de gas destinado a consumidores que utilizan el gas para el funcionamiento de ... a los clientes o consumidores la información relativa a las condiciones de prestación de sus ... con servicio de gas residencial tienen derecho a cambiar de empresa distribuidora en conformidad ...
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Ley núm. 21320, publicada el 20 de Abril de 2021. MODIFICA LA LEY Nº 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, EN MATERIA DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL Y OTROS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
... semana, con el objeto de poner en conocimiento del deudor la información a que se refiere el inciso sexto. Del mismo modo, se entenderá que no se ...
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Decreto Ley 830, Código Tributario
... tributarias, se aplicarán las normas de derecho común contenidas en leyes generales o ... los procesos de fiscalización y la información estadística sobre las causas ante los tribunales ...
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Ley núm. 21210, publicada el 24 de Febrero de 2020. MODERNIZA LA LEGISLACIÓN TRIBUTARIA
... en la existencia de un vicio o error de derecho al aplicar las normas o instrucciones impartidas ... á en conformidad a la ley la información relativa a la identidad tributaria y ciclo de ... , universidades, asociaciones de consumidores, asociaciones gremiales, sindicatos, y otros ...
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Ley núm. 21430, publicada el 15 de Marzo de 2022. SOBRE GARANTÍAS Y PROTECCIÓN INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
... El derecho y deber de crianza, cuidado, formación, ... Con el objeto de pedir información, asesoramiento, orientación o asistencia, pueden ... niñas y adolescentes dependientes y consumidores de estas sustancias ... Los padres, madres o ...
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Causa Nº 24598-2018, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 01-07-2019
Cláusulas abusivas de los contratos. Derechos y obligaciones. Deudores para el pago de los dividendos sin intereses penales. Mutuos hipotecarios a los consumidores
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Decreto núm. 6, publicado el 23 de Septiembre de 2021. APRUEBA REGLAMENTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
... protección de los derechos de los consumidores; en el artículo 1º Nº 5 de la ley Nº 20.555, ... , de forma efectiva, el ejercicio de su derecho a elección, antes de formalizar o perfeccionar ... consumo y el derecho a obtener una información veraz y oportuna. Dichos derechos no están ...
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El consumidor hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno: una taxonomía y alcance de la tutela aplicable
... hipervulnerable como débil jurídico en el derecho chileno desde una perspectiva dogmática y normativa, examinando los cuerpos legales que directa o indirectamente lo contemplan y formulando una taxonomía de esta debilidad en nuestro ordenamiento jurídico, a partir de diversos criterios formulados en regulaciones comparadas y acuñadas recientemente por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en la Circular Interpretativa sobre la...
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Causa Nº 45386-2017 (Casación Forma y Fondo) Corte Suprema - Sala Tercera Constitucional, 18/10/2018
Infracción materia de autos. Sentencia. Salud publica. Improcedencia del reclamo sanitario
... la salud pública y a los consumidores finales. El sentenciador de ... La información indicada precedentemente, ... los consumidores tienen derecho a recibir una ... -
El suministro de información como técnica de protección de los consumidores: Los deberes precontractuales de información
... para nivelar la desigualdad entre proveedores y consumidores es el suministro de información a los consumidores, que nos entrega la respuesta a cómo protegerlos. Para ello, advertiré que existen diversas formas de proveerla y centraré mi atención en aquellas que se imponen sobre los privados, para luego examinar la regla general de deberes precontractuales de información en la ley Nº 19.496 sobre protección de los consumidores.
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Causa Nº 100759-2016 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 29/11/2018
... ó vulneraci n al inter s de los consumidores seguido ante el Trig simo Juzgado ó é é ... igualmente que siempre le asist ir el derecho de inform arse sobre á tales condicione s ...
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Ley N° 18.010 establece normas para las Operaciones de Crédito y Otras Obligaciones de Dinero que Indica
... interés toda suma que recibe o tiene derecho a recibir el acreedor, a cualquier título, por ... á establecer mediante normativa la información periódica que deberán entregarle los bancos y ... protección de los derechos de los consumidores, para lo cual deberán suscribir un convenio de ...
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Decreto Ley N° 824 aprueba Texto que indica de la Ley sobre Impuesto a la Renta
... élla sobre la cual se tiene un título o derecho, independientemente de su actual exigibilidad y ... 8.- Información anual al Servicio ... Las empresas sujetas a las ...
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Decreto núm. 11, publicado el 22 de Septiembre de 2023. APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE REQUISITOS DE ROTULACIÓN DE LA MADERA ESTRUCTURAL PARA CONSTRUCCIÓN
... protección de los derechos de los consumidores; en el artículo 18 del decreto con fuerza de ley ... derechos de los consumidores, consagra el derecho de los consumidores a una información veraz y ...