definicion proteccion al consumidor
-
Sentencia nº Rol 10733-21 de Tribunal Constitucional, 11 de Enero de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por DIRECTV Chile Televisión Limitada respecto de los artículos 33, N° 2; 13, inciso segundo; y 1°, incisos primero, cuarto, quinto, sexto, séptimo y octavo; de la Ley N° 18.838, que crea el Consejo Nacional de Televisión, en el proceso Rol N° 12-2021, sobre reclamo de ilegalidad, seguido ante la Corte de Apelaciones de Santiago.
... UTM por la exhibición, en horario de protección de niños y niñas, de una película para mayores ... sostuvo la inconstitucionalidad de la definición de pluralismo que se buscaba agregar al artículo ... -
Sentencia nº Rol 10793-21 de Tribunal Constitucional, 4 de Mayo de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Sociedad Comercializadora de Alimentos Express Limitada respecto del artículo 4º BIS, inciso segundo, de la Ley N° 17.322, que establece normas para la cobranza judicial de cotizaciones, aportes y multas de las instituciones de seguridad social, en el proceso RIT D-2095-2016, RUC 16-3-0370734-8, seguido ante el Juzgado de...
... los trabajadores y, como tal, tiene protección constitucional, conforme al artículo 19 N° 18 ...ón jurídico-procesal será por definición limitada en el tiempo, por lo que dure la ... de familia, del trabajo, civil, del consumidor, penal, etc.). Así, los procedimientos se ... -
Vigente
Decreto Supremo N° 75, del 2 de Febrero de 2004, deroga Decreto N° 15, de 1992, y sus Modificaciones Posteriores y aprueba Reglamento para Contratos de Obras Públicas.
... variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC), determinado por el Instituto Nacional de ... consecuencia, no podrán invocar la protección de sus gobiernos ni entablar reclamaciones por la ...
-
Causa nº 17695/2016 (Casación). Resolución nº 659427 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 10 de Noviembre de 2016
Nulidad de la cláusula arbitral. Competencia al árbitro. Excepción dilatoria de incompetencia. Arbitraje
... pueda ser infringida, sino solo una definición. En consecuencia, este capítulo de ... 16 letra g) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, de manera ... El segundo es el derecho del consumidor a recurrir a la justicia ordinaria. La ley ... -
Sentencia nº Rol 10806-21 de Tribunal Constitucional, 10 de Junio de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por la Universidad de Chile respecto de los artículos 3°, 4°, 5°, 10, inciso segundo; 11, letras a), b), c) y d); 15 y 28, inciso segundo, de la Ley N° 20.285, sobre acceso a la información pública; y artículos 2º, letra i); 4º, inciso quinto; 5°, 7º y 9º; de la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, en el proceso...
... 19 N° 2 constitucional, y la igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos y el ..., este precepto legal a través de la definición del principio indicado favorece una comprensión ... -
Causa nº 3060/2017 (Civil). Resolución nº 30 de Corte de Apelaciones de Talca, de 25 de Octubre de 2017
..., Abogada del Servicio Nacional del Consumidor Región del Maule, en autos sobre infracción a a Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, causa ROL ...definición de presunción estatuida en el artículo 47 ...
-
La regulación de los estereotipos de género en la publicidad: El rol de la persuasión en el refuerzo de la desigualdad
La publicidad es información que tiene por objetivo persuadir. El fenómeno publicitario conecta al proveedor profesional (creador) y al consumidor (receptor) bajo particulares dinámicas de mercado y en el marco de un contexto social y cultural determinado que revela la complejidad y significancia del acto de consumo. Sin embargo, la regulación de la publicidad ha estado mayormente centrada, por...
... proveedor profesional ( creador ) y al consumidor ( receptor ) bajo particulares dinámicas de ... ofrecido generalmente herramientas de protección de aquel frente a supuestos de publicidades ... en un constante proceso de definición y redefinición, ya que el contexto social mismo ... -
Causa nº 15/2021 (P.local). Resolución nº 14 de C.A. de Coyhaique, 06-05-2021
... Ley N° 19.496, sobre Protección a l os Derechos del Consumidor, ...
-
Causa nº 27181/2014 (Otros). Resolución nº 180315 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 29 de Octubre de 2015
Multas a beneficio fiscal. Infracción. Procedimiento administrativo. Determinación de la sanción aplicable
... a pollo fresco, preferido por el consumidor nacional. Por otro lado, la falta de desarrollo ... obligatorios de precio por zona, definición común de condiciones de comercialización, ...ón que conlleve una mayor protección y seguridad respecto de la tutela de la libre ... -
La publicidad comercial como fenómeno jurídico: una aproximación general desde el derecho chileno
El presente artículo tiene por propósito abordar la publicidad comercial, develando su noción en nuestro derecho, identificando los principios sobre los que se erige y construyendo, a partir de ellos, una tipología que limite el contenido del mensaje publicitario.
... tutela que el legislador dispensa al consumidor frente a estos supuestos. . Las insuficiencias ... artículo 28 de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), pero ... -
Sentencia con rol Nº C-14872-2008 de 23 Juzgado Civil de Santiago, 09-11-2015
...ón del Servicio Nacional del Consumidor, en adelante SERNAC, domiciliado para ...- sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en ... el interés colectivo, según la definición contenida en el artículo 50 inciso 5° . Lo ...
-
Sentencia nº Rol 8168-20 de Tribunal Constitucional, 14 de Mayo de 2020
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Álvaro Matías Aguirre Arredondo respecto del artículo 125, numeral 18), de la Ley N° 18.892, Ley General de Pesca y Acuicultura, en los autos Rol C-973-2018, del Tercer Juzgado de Letras en lo Civil de Copiapó, en actual conocimiento de la Corte de Apelaciones de Copiapó, por recurso de apelación, bajo el Rol N° Civil-571-201
... la Constitución al asegurar la igual protección de la ley en el ejercicio de los derechos, el ...ón jurídico-procesal será por definición limitada en el tiempo, por lo que dure la ... de familia, del trabajo, civil, del consumidor, penal, etc.). Así, los procedimientos se ... -
Vigente
Resolución núm. 140 EXENTA, publicada el 12 de Mayo de 2022. APRUEBA INSTRUCTIVO DE TRAMITACIÓN EN MATERIA DE MARCAS COLECTIVAS Y DE CERTIFICACIÓN
...éndole, también, promover la protección que brinda la propiedad industrial y difundir el ...2. Marcas Colectivas:. 2.1 Definición de Marca Colectiva: Es aquella que comprende todo ... se pretenda que la marca informe al consumidor/cliente, con la finalidad que los mismos ...
-
El concepto de consumidor en el ordenamiento jurídico europeo y español
El presente trabajo tiene como objetivo demostrar cómo el concepto de "consumidor" ha sido uno de los caballos de batalla a nivel comunitario y en el ordenamiento jurídico español; prueba de ello son las diversas sentencias del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en donde se ha excluido a las personas jurídicas que adquieren bienes o contratan servicios con fines de lucro. En este...
... Consultiva del Consejo de Europa aprobó la Carta Europea de protección de los consumidores, siendo el primer documento que reconoció los ...En el artículo 3 de la citada norma se brinda la definición de cláusula abusiva 13 , y a modo ejemplificativo se incluye una lista en ... -
Causa Nº 181-2020, (Civil) Reclamación T. Libre Competencia, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 13-07-2020
Derecho económico. Recurso público. Mercado telecomunicaciones. Procedimiento administrativo de reclamación
... A.G.; (v) el Servicio Nacional del Consumidor; (vi). Voinssnet. Cloud. Services. S.A.;. (vii). ...pedido. a. la. protección. luz. y. de. los. promoción. siguientes. del. ...(i). Debe. propenderse. a. una. definición. inclusiva de todas las bandas que pueden ser ... -
El sobreendeudamiento y los paradigmas del consumidor financiero responsable y del proveedor financiero profesional
El presente artículo analiza el estándar de diligencia esperable del consumidor financiero en el sistema jurídico nacional, advirtiendo su usual formulación casi en exclusiva a partir de la posición en la que este queda una vez cumplidos los deberes de información por parte del proveedor. No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor...
..., de modo que la preocupación legislativa se centraba en la protección de la vulnerabilidad por medio de la persecución de la usura, entendida ...definición particular, son proveedores aquellos reseñados en el artículo 17 B LPDC. ... -
Vigente
Ley N° 20.493, del 25 de Enero de 2011, crea un nuevo Sistema de Protección al Contribuyente Ante las Variaciones en los Precios Internacionales Delos Combustibles.
...Artículo 5°.- Definición del Componente Variable de los Impuestos Específicos establecidos en la ...
-
Vigente
Resolución núm. 321 EXENTA, publicada el 30 de Junio de 2017. FIJA NORMAS PARA EL PROCEDIMIENTO DE CAMBIO DE EMPRESAS DISTRIBUIDORAS DE GAS, AL QUE SE REFIEREN LOS ARTÍCULOS 29 BIS Y SIGUIENTES DE LA LEY DE SERVICIOS DE GAS, DFL Nº 323, DE 1931
... instalaciones existentes del cliente o consumidor debido a modificaciones en las especificaciones ... accesorios y sistemas de control y protección, y que incluye reja de seguridad y múltiple de ..., se entenderán incluidas en esta definición las entidades que realizan distribución de gas ...
-
Sentencia nº Rol 9557-20 de Tribunal Constitucional, 26 de Mayo de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por la Universidad de Chile respecto de los artículos 5º, inciso segundo; 10, inciso segundo; 11, letra c); 15 y 28, inciso segundo; de la Ley N° 20.285, sobre acceso a la información pública; y artículos 2º, letra i); 4º, inciso quinto; 5°, 7º y 9º; de la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada; en el proceso Rol N° 3
... interfiera con alguna ley de protección de datos, obviar ese tipo de dato solicitado para ... -
Causa Nº 38683-2017, (Civil) Casación Forma y Fondo, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 13-03-2019
Bases administrativas para contratos de obras públicas. Cumplimiento de contrato con indemnización de perjuicios. Daño patrimonial. Trabajo
... de falta de definición de sellos, debió efectuar obras ... amparada bajo el principio de protección de la buena fe. En esta dirección ... Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor, modificada por la Ley N° 20.555. 6.- Que ... -
Sentencia nº Rol 9511-20 de Tribunal Constitucional, 26 de Mayo de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por la Universidad de Chile respecto de los artículos 5º, inciso segundo; 10, inciso segundo; 11, letra c); 15 y 28, inciso segundo; todos, de la Ley N° 20.285, sobre acceso a la información pública; y artículos 2º, letra i); 4º, inciso quinto; 5º, 7º y 9º; todos, de la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada; en el...
... 19 N° 2 constitucional, y la igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos y el ... -
Sentencia nº Rol 10175-21 de Tribunal Constitucional, 26 de Mayo de 2022
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por la Universidad de Chile respecto de los artículos 3°, 4°, 5°, 10, inciso segundo; 11, letras a), b), c) y d); 15 y 28, inciso segundo, de la Ley N° 20.285, sobre acceso a la información pública; y artículos 2º, letra i); 4º, inciso quinto; 5°, 7º y 9º; de la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, en el proceso...
... que las disposiciones de la ley sobre protección a la vida privada asimismo transgrede la ... -
Sentencia nº Rol 3978-17 de Tribunal Constitucional, 16 de Abril de 2019
Requerimiento de inaplicabilidad por inconstitucionalidad presentado por Empresa de Transportes Rurales TurBus Ltda. respecto de la parte final del inciso primero del artículo 4° de la Ley N° 19.886, y de artículo 294 Bis del Código del Trabajo, en los autos sobre recurso de unificación de jurisprudencia, de que conoce la Corte Suprema, bajo el Rol N° 40.170-2017.
...Tribunal, a un proceso progresivo de protección por parte del Estado, de los derechos ... en sus particularidades- es la definición de justicia y sustento de nuestro régimen ... -
El propósito persuasivo de la publicidad y sus peligros en el ámbito del crédito al consumo
Las decisiones de los consumidores responden a estímulos. Estos pueden ser condicionados por medio de una variedad de herramientas y, conforme a ellas, alterar los gustos y preferencias. El escaso tratamiento de los ordenamientos de consumo sobre esta materia, usualmente centrados en los estándares de claridad y veracidad de la publicidad, desatienden que esta puede persuadir al consumidor a...
... que esta puede persuadir al consumidor a tomar decisiones subóptimas. En la órbita del ... varios mecanismos que median entre la protección paternalista y el reconocimiento de la autonomía ...Por ello, nos parece impropia la definición dada por el artículo del decreto n.° 43, del ... -
Vigente
Decreto núm. 12, publicado el 17 de Agosto de 2023. ESTABLECE NORMA TÉCNICA DE INTEROPERABILIDAD
...ública; en la ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada; en la ley N° 21.180, sobre ... . 2) Consumidor de Servicios de Interoperabilidad (en adelante ...