defensa al consumidor
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Sobre los términos y condiciones en la contratación electrónica a partir del desequilibrio en los derechos y obligaciones de las partes
Este comentario analiza las sentencias pronunciadas en virtud de una acción en protección del interés colectivo iniciada por el SERNAC destinada a declarar la abusividad de los términos y condiciones predispuestos en el sitio web de una plataforma de comercio electrónico, al cual los consumidores debían adherir al momento de realizar sus compras. El estudio se centra en el razonamiento, a la luz...
... los derechos y obligaciones de las partes, en perjuicio del consumidor. Para fu ndamenta r sus prete nsiones, el SER NAC atribuyó la naturale ... grava o dificulta el accionar del consumidor y se facilita la defensa del proveedor”. Si bien la demandada intentó impugnar esta decisión ... -
Sentencia con rol Nº 234.646-J, de 1er Juzgado de Policia Local de Temuco, 10-02-2017
... oficio evacuado por el Servicio Nacional del Consumidor. A fojas 65 corre informe evacuado por la empresa ... Inexistencia de infra~ción alguna a la Ley de defensa del consumidor.~ Insiste la defensa en que su representada ...
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Decisión nº C648-13, de Consejo de Transparencia de 17 de Mayo de 2013
: Se dedujo un reclamo por infracción a los deberes de transparencia activa en contra del Portal Empleos Públicos, sin indicar que órgano de la Administración del Estado administra dicho portal, también hace referencia al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), del Ministerio Público y del Consejo de Defensa del Estado (CDE). El reclamo se funda en que el acceso a la información publicada en...
... dicho portal, también hace referencia al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), del Ministerio Público y del Consejo de Defensa del Estado ... -
Vigente
Ley núm. 21526, publicada el 28 de Diciembre de 2022. OTORGA REAJUSTE DE REMUNERACIONES A LAS Y LOS TRABAJADORES DEL SECTOR PÚBLICO, CONCEDE AGUINALDOS QUE SEÑALA, CONCEDE OTROS BENEFICIOS QUE INDICA, Y MODIFICA DIVERSOS CUERPOS LEGALES
...; el decreto con fuerza de ley Nº1 (G), de 1997, del Ministerio de Defensa Nacional; el decreto con fuerza de ley Nº2 (I), de 1968, del Ministerio .... 3. Servicio Nacional del Consumidor. . 4. Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura. 5. Corporación de Fomento ...
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Denuncia por infracción Ley n° 19.496. Protección derechos de los consumidores (2)
... secretaria del área industrial, sobre cuando debería realizar la defensa de mi trabajo, en un principio, acordada para ejecutarla desde el mes de ... conforme a las cuales se hubiere ofrecido o convenido con el consumidor la entrega del bien o la prestación del servicio. Artículo 13.- Los ...
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Causa nº 82/2015 (Policia Local). Resolución nº 18831 de Corte de Apelaciones de Iquique, de 21 de Diciembre de 2015
... cual se tiene presente que el ámbito de aplicación de la ley de defensa del consumidor está dado por los artículos 1 y 2 de la ley de defensa ...
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Vigente
Decreto N° 250 que aprueba Reglamento de la Ley N°19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios
..., dictado en conjunto entre los Ministerios de Hacienda y Defensa. Las Entidades que obtuvieren por su propia cuenta condiciones más ... su derecho de retracto, así como los derechos y deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1° del Título II de la ley Nº 19.496. En ...
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Causa Nº 154661-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 09-12-2022
Contratos de promesa de compraventa con cláusulas abusivas. Nulidad. Excepci ón de falta de legitimación pasiva. Competencia
...infracción a la Ley de Protección al Consumidor, caratulados “Servicio. Nacional del Consumidor con Inmobiliaria ...Expuesto lo anterior, la demandada opone como primera defensa. la excepción de falta de legitimación pasiva y alega que no ha ... -
Causa nº 30948/2015 (Casación). Resolución nº 367716 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 7 de Julio de 2016
... de septiembre de dos mil catorce, se acogió la demanda en defensa del interés colectivo de los consumidores deducida por el Servicio al del Consumidor -Sernac, en adelante- en contra de AGN de Publicidad y Productora de ...
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Vigente
Ley N° 7.421, del 15 de Junio de 1943, aprueba el Código Orgánico de Tribunales.
...Perfecciona el sistema de defensa de la libre competencia. #Artículo 6, modificado por la Ley núm. 20960, ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 1122 fija Texto del Código de Aguas
...ñalada en el inciso anterior, será necesario que el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, a petición de la respectiva organización de ...consumidor;. 3. Pronunciarse sobre la memoria y la cuenta de inversión que debe ...
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Otros Informes de Tribunal de Defensa de la Libre Competencia, 10 de Marzo de 2015 (caso Solicitud respecto de las tarifas de Metrogas S.A., conforme al artículo 31 del D.F.L. N° 323, de 1931, Ley de Servicios de Gas)
El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia rechazó la petición formulada por la I. Municipalidad de Maipú relativa a solicitar al Ministerio de Energía la fijación de las tarifas del servicio de gas y servicios afines para todo consumidor de la zona de concesión de Metrogas S.A. (“Metrogas”) que consuma mensualmente menos de 100 Gigajoule. El Tribunal estimó que, atendidos los vacíos legales...
...- Comisión Nacional de Energía (en adelante indistintamente la "Comisión" o "CNE"); y,. - Servicio Nacional del Consumidor ("Sernac"). 2. SOLICITUD DE LA ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE MAIPÚ. 2.1. A fojas 3, con fecha 27 de octubre de 2014, la I. Municipalidad de Maipú ... -
Vigente
Código Civil
... será obligado a suministrarle los auxilios que necesite para su defensa. § 4. De la suspensión de la patria potestad. Art. 267. La patria ... acuerdo al alza que haya experimentado el Indice de Precios al Consumidor fijado por el Instituto Nacional de Estadísticas, o el organismo que haga ...
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Consumidores
... (Ley Emilia); Conducción y consumo de alcohol; Derechos del consumidor; Licencia de conducir; Seguridad en las carreteras. . -Más ... informar y educar a los consumidores y asumir la representación y defensa de sus afiliados y de los consumidores que así lo soliciten. Deben ...
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Vigente
Ley núm. 19041, publicada el 11 de Febrero de 1991. CONDONA RECARGOS POR IMPUESTOS MOROSOS, DICTA NORMAS SOBRE ADMINISTRACION TRIBUTARIA, OTORGA ASIGNACIONES QUE INDICA Y MODIFICA DIVERSOS CUERPOS LEGALES
... de variación que haya experimentado el Indice de Precios al Consumidor en el período comprendido entre el mes anterior a aquel en que se hizo ... de Tesorerías, de la Dirección de Presupuestos, del Consejo de Defensa del Estado, y de la Secretaría y administración General del Ministerio ...
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La protección de la dignidad del consumidor por medio de las reglas de responsabilidad civil
El objetivo del presente artículo es revisar los diversos encuadres que ofrece la dignidad humana y, conforme a ello, identificar la forma en que las reglas de responsabilidad civil pueden dar adecuada respuesta a tal propósito en la medida en que se identifiquen sus diversas funciones. La mirada que se ofrece se centra en la tutela de la dignidad del consumidor, no solo por su referencia...
... pro homine , la ampliación de la tutela de la víctima, evitando que ésta quede sola frente a daño y erigiéndose como un mecanismo de defensa del más débil 15 . . Para los efectos de este trabajo, nuestro objeto de estudio se radicará en la tutela de la “dignidad del consumidor”, ... -
Causa Nº 144137-2020, (Penal) Nulidad, Corte Suprema - sala Segunda Penal, 18-02-2021
Delito de lesiones. Ilícito de homicidio. Público. Legitima defensa incompleta
...XXKPTJKCWL. En contra de esa decisión, la defensa del acusado interpuso recurso de. nulidad, el que se estimó admisible por ...la sentencia por cuanto su representado es un consumidor de droga, por lo. XXKPTJKCWL. que debió condenarse por la falta del ... -
Causa Nº 29536-2019, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 18-01-2021
Notificación del auto de prueba. Tutela judicial efectiva. Incidente de abandono de procedimiento. Recurso
... s to : En estos autos ordinarios sobre defensa del inter s colectivo é tramitados ante el Tercer ... el rol C- ñ 3070-2017 caratulados "Servicio Nacional del Consumidor con Compa a ñí Nacional Fuerza El ctrica S.A , por ... -
Causa nº 2917/2010 (Otros). Resolución nº 2917-2010 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 27 de Julio de 2010
RECURSO DE QUEJA. Mediante el presente recurso se impugna la valoración que el tribunal hizo de los medios de prueba, en circunstancias que está amparado para hacerlo conforme a las reglas de la sana crítica, lo que no puede ser objeto del recurso que se pretende. Luego, si bien es cierto, por el último acápite de sus reclamos, el recurrente señala que los jueces se habrían apartado de las reglas
...ón, que la denuncia fue realizada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que dio cuenta ante el tribunal de primer grado, de la ...defensa de los intereses comunes de un total de 47 consumidores ligados por sendos ... -
Causa nº 9417/2009 (Otros). Resolución nº 9417-2009 de Corte Suprema, Sala Segunda (Penal) de 27 de Mayo de 2010
...Consumidor, castiga conductas activas en el artículo 28 letras b) y c),. no ...exclusivamente en defensa de los derechos del consumidor afectado. Son de interés colectivo las ...
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Vigente
Ley N° 16.391, del 14 de Diciembre de 1965, crea el Ministerio de la Vivienda y Urbanismo.
... comprenderá también el pago de las costas de la correspondiente defensa. El Presidente de la República reglamentará la procedencia y condiciones ... experimenten los índices de sueldos y salarios o de precios al consumidor, debiendo elegirse la cifra más baja, la cual se rebajará en una unidad ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 323, del 20 de Mayo de 1931, Ley de Servicios de Gas.
... . 14. Consumidor: es la persona natural o jurídica que utiliza el gas para consumirlo. 15. ... sujeta a fijación de tarifas podrá solicitar al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia que informe, en conformidad con el procedimiento ...