Comportamiento del consumidor
5285 resultados para Comportamiento del consumidor
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Sobreendeudamiento, sistemas de información crediticia y la protección de los datos personales del consumidor en Chile
El fenómeno del sobreendeudamien- to requiere de mecanismos eficaces para prevenirlo, resultando fundamental la existencia de sistemas de información crediticia que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información suficiente al acreedor, ya que no le permite tener acceso a información positiva. De esta manera, el presente...
..., resultando fundamental la existencia de sistemas de información crediticia que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información suficiente al acreedor, ya que no le permite tener acceso a información positiva. ... -
Estudio empírico sobre la aplicación jurisprudencial de la Ley Nº19.496 que Protege los Derechos del Consumidor y sus principales reformas entre los años 1997 y 2017
La presente investigación tiene como finalidad determinar cuáles han sido los principales lineamientos y tendencias de las I. Cortes de Apelaciones y la Excma. Corte Suprema de nuestro país en materia del derecho del consumo, a la luz del impacto de la Ley de protección al consumidor y sus reformas más importantes. Para ello, se consideró una muestra de las sentencias pronunciadas por los...
... los Derechos de los Consumidores original hasta el año 2017 con el objetivo de determinar cuál fue, en términos empíricos, el comportamiento de la jurisprudencia en relación con la Ley del Consumidor y sus diversas modificaciones durante sus primeros veinte años de aplicación ... -
La publicidad engañosa en la red: valoraciones desde el ordenamiento jurídico europeo y español
La importancia de la publicidad, en la actualidad, es muy signifi cativa. Aunque la misma puede ser objeto de difusión en numerosos canales, existe uno que, por sus caracteres inherentes, despunta frente a los demás. Nos referimos a Internet. La promoción interactiva debe ser veraz, legal, honesta y leal. Ahora bien, existen supuestos en los que la publicidad no cumple tales caracteres. En tales...
... promocional induce o puede inducir a error, modifi cando el comportamiento económico del consumidor. Podemos discernir tres grandes bloques de ... -
Casa de la Cerveza impulsa mejora en logística y foco en categorías premium
... foco es mejorar la logística en un escenario en el que el consumidor está exigiendo cada vez menores tiempos de entrega.El CEO de la Casa de ..."Creo que la pandemia cambió el comportamiento de compra de la cerveza, sobre todo con las categorías más premium donde ...
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Vigente
Decreto Supremo N° 900, del 31 de Octubre de 1996, fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley MOP N° 164, de 1991 Ley de Concesiones de Obras Públicas.
...2) Que por razones de experiencia, comportamiento, desempeño, impactos sociales y ambientales, economías de gestión o ..., reajustado según la variación del Índice de Precios al Consumidor, más los intereses máximos convencionales y las costas. Será competente ...
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Consultoras de retail se fusionan y buscan convertirse en unicornio: FollowUP Customer Experience concretó adquisición de Intelligenxia
...-japonesa de RetailTech para soluciones de análisis de comportamiento del consumidor, FollowUP Customer Experience, concretó la adquisición de ...
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Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias. Para los efectos ... cuando la necesidad de la prórroga se explique por un comportamiento negligente del proveedor involucrado en la negociación. Si dentro del ...
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Bancos suman más de 10 mil reclamos ante el Sernac
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó ayer un estudio enfocado en la banca sobre el ...En tanto, Consorcio fue la que alcanzó el mejor comportamiento en sus respuestas a los consumidores, en desmedro de CorpBanca, que fue la ...
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Sernac habilita en su web el Boletín de Empresas
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó el Boletín de Empresas, el primer buscador del ... su compra o contratación a las empresas que tienen mejor comportamiento.Copyright Grupo de Diarios América - GDA/El ...
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El sobreendeudamiento y los paradigmas del consumidor financiero responsable y del proveedor financiero profesional
El presente artículo analiza el estándar de diligencia esperable del consumidor financiero en el sistema jurídico nacional, advirtiendo su usual formulación casi en exclusiva a partir de la posición en la que este queda una vez cumplidos los deberes de información por parte del proveedor. No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor...
...No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor financiero, quien, a la luz del deber de profesionalidad, se encuentra en mejor posición para aplicar medios ... -
Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias. Para los efectos ... cuando la necesidad de la prórroga se explique por un comportamiento negligente del proveedor involucrado en la negociación. Si dentro del ...
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Causa Nº 100759-2016 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 29/11/2018
... amente reconoce legitima ci n al Servi cio Nacional del Consumidor ó para de ducir l a demand a de a utos, n o obsta nte ...
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La publicidad errónea: ¿un problema de excusabilidad del proveedor o de recognoscibilidad del consumidor?
El presente trabajo tiene por propósito abordar lo que algunas sentencias de nuestros tribunales han denominado publicidad errónea con el objetivo de dilucidar si, efectivamente, nos encontramos ante una nueva categoría publicitaria o, por el contrario, ella constituye la faz negativa de la publicidad engañosa. El método utilizado ha consistido en revisar las sentencias de las Cortes de...
... es producto de un error excusable o invencible del anunciante, este no será responsable de las consecuencias que aquel genere en el comportamiento del consumidor, dado que no ha actuado como exige el art. 28 de la LPC, esto es, a sabiendas o debiendo saber que el mensaje publicitario induce a ... -
Causa nº 62158/2016 (Casación). Resolución nº 23 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 9 de Abril de 2018
ó é colectivo de los consumidores. Sentencia declarativa de responsabilidad. Deneg. Multas por infracciones
...Santiago, caratulados Servicio Nacional del Consumidor con “ . Ticketmaster Chile S.A. , Sergio Corval n Valenzuela, en ... demandado a abstenerse de realizar o de reiterar el comportamiento lesivo de los referidos derechos e intereses leg timos en el futuro . ... -
Presentación de la revista
... El consumidor no maneja o controla la infraestructura de la nube subyacente, incluyendo ...Si el proveedor detecta un comportamiento del cliente que contravenga las disposiciones de la política de uso ...
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Una eficaz protección al consumidor
...Entre los que apuntan a "regular" la oferta se identifican estrictos códigos de comportamiento, claros estándares de precios, productos y servicios; y una fiscalización efectiva. Por el lado de la demanda, son claves la provisión de ...
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Causa nº 27181/2014 (Otros). Resolución nº 180315 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 29 de Octubre de 2015
Multas a beneficio fiscal. Infracción. Procedimiento administrativo. Determinación de la sanción aplicable
... internamente corresponde a pollo fresco, preferido por el consumidor nacional. Por otro lado, la falta de desarrollo de un canal de ... el fallo los hechos alegados y probados que explican el comportamiento competitivo de Ariztía. Hace presente que el comportamiento de su parte ... -
Vigente
Decreto Ley N° 1.939, del 5 de Octubre de 1977, normas sobre Adquisición, Administración y Disposición de Bienes del Estado.
... exceda a la variación que experimente el Indice de Precios al Consumidor desde la fecha del respectivo contrato hasta la del pago, sin perjuicio de ... constancia de la individualización de los contratistas, su comportamiento, actividades, y sanciones, así como de su incorporación y retiro del ...
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Causa Nº 2889-2020, (Civil) Casación Forma y Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 24-02-2022
Servicio público. Deber de profesionalismo. Suministro eléctrico de manera continua. Procedimientos administrativos sancionadores
...Derechos del Consumidor tramitado ante el Segundo Juzgado de Letras de. Osorno bajo el rol ...del comportamiento indebido pone anticipadamente en conocimiento del. destinatario cuál es ... -
Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 1 fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Código del Trabajo
... por la variación experimentada por el índice de precios al consumidor, entre el mes anterior al pago de la remuneración respectiva y el mes ...2. En caso afirmativo, deberá ordenar, de persistir el comportamiento antijurídico a la fecha de dictación del fallo, su cese inmediato, bajo ...
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Vigente
Ley núm. 21131, publicada el 16 de Enero de 2019. ESTABLECE PAGO A TREINTA DÍAS
... su derecho de retracto, así como los derechos y deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1º del Título II de dicha ley. El ... anterior, en el mismo plazo, un informe que analice el comportamiento de pago a los proveedores por parte de las entidades a las que se refiere ...
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Causa nº 62144/2016 (Casación). Resolución nº 30 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 11 de Diciembre de 2017
Acciones colectivas. Perjuicio a los consumidores. Actos anticompetitivos. Infracciones a los art culos
...caratulados ÒServicio Nacional del Consumidor con S.C.A. Chile S.A. ,Ó . el primero ha deducido recurso de casaci n en ...venta, estando SCA consciente de la ilicitud de su comportamiento. Dice . que ante la gravedad de los hechos reconocidos por la demandada y ... -
Causa nº 82/2016 (Sección criminal). Resolución nº 186317 de Corte de Apelaciones de Concepcion, de 13 de Julio de 2016
... de las obligaciones de los proveedores respecto del consumidor. Entre tales conductas las hay de signo doloso o culposo (que son las que ...En esta última figura infraccional, la ley castiga el comportamiento negligente del proveedor que causa perjuicio al consumidor. La infracción ...
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La regulación de los estereotipos de género en la publicidad: El rol de la persuasión en el refuerzo de la desigualdad
La publicidad es información que tiene por objetivo persuadir. El fenómeno publicitario conecta al proveedor profesional (creador) y al consumidor (receptor) bajo particulares dinámicas de mercado y en el marco de un contexto social y cultural determinado que revela la complejidad y significancia del acto de consumo. Sin embargo, la regulación de la publicidad ha estado mayormente centrada, por...
... publicitario conecta al proveedor profesional ( creador ) y al consumidor ( receptor ) bajo particulares dinámicas de mercado y en el marco de un ... perspectiva solo puede brindar una mirada parcializada del comportamiento del proveedor y del consumidor, y del impacto de la publicidad en el ... -
Causa Nº 4776-2019, (Civil) Apelación Protección, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 26-06-2019
Publicidad rótulos del medicamento de venta directa. Protección. Farmacias. Especialidades farmacéuticas
...Añade. XVYRLHBWKX. 2. que por lo mismo su comportamiento no es arbitrario ni. ilegal y no infringió, tampoco, la Ley de n al. Consumidor,. atendida. medicamentos. como. la. bienes. especial. sociales. ...