Comportamiento del consumidor
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Sobreendeudamiento, sistemas de información crediticia y la protección de los datos personales del consumidor en Chile
El fenómeno del sobreendeudamien- to requiere de mecanismos eficaces para prevenirlo, resultando fundamental la existencia de sistemas de información crediticia que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información suficiente al acreedor, ya que no le permite tener acceso a información positiva. De esta manera, el presente...
... , resultando fundamental la existencia de sistemas de información crediticia que permitan al proveedor financiero estudiar el comportamiento de pago del consumidor. El sistema actual no provee información suficiente al acreedor, ya que no le permite tener acceso a información positiva ... -
Casa de la Cerveza impulsa mejora en logística y foco en categorías premium
... tercer foco es mejorar la logstica en un escenario en el que el consumidor est exigiendo cada vez menores tiempos de entrega.El CEO de la Casa de la ... "Creo que la pandemia cambi el comportamiento de compra de la cerveza, sobre todo con las categoras ms premium donde la ...
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Estudio empírico sobre la aplicación jurisprudencial de la Ley Nº19.496 que Protege los Derechos del Consumidor y sus principales reformas entre los años 1997 y 2017
... los Derechos de los Consumidores original hasta el año 2017 con el objetivo de determinar cuál fue, en términos empíricos, el comportamiento de la jurisprudencia en relación con la Ley del Consumidor y sus diversas modificaciones durante sus primeros veinte años de aplicación ...
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La publicidad engañosa en la red: valoraciones desde el ordenamiento jurídico europeo y español
La importancia de la publicidad, en la actualidad, es muy signifi cativa. Aunque la misma puede ser objeto de difusión en numerosos canales, existe uno que, por sus caracteres inherentes, despunta frente a los demás. Nos referimos a Internet. La promoción interactiva debe ser veraz, legal, honesta y leal. Ahora bien, existen supuestos en los que la publicidad no cumple tales caracteres. En tales...
... promocional induce o puede inducir a error, modifi cando el comportamiento económico del consumidor. Podemos discernir tres grandes bloques de ... -
Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... cuando la necesidad de la prórroga se explique por un comportamiento negligente del proveedor involucrado en la negociación ... Si dentro del ...
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Consultoras de retail se fusionan y buscan convertirse en unicornio: FollowUP Customer Experience concretó adquisición de Intelligenxia
... -japonesa de RetailTech para soluciones de anlisis de comportamiento del consumidor, FollowUP Customer Experience, concret la adquisicin de la ...
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Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... y consumidores, establecer las infracciones en perjuicio del consumidor y señalar el procedimiento aplicable en estas materias ... Para los ... cuando la necesidad de la prórroga se explique por un comportamiento negligente del proveedor involucrado en la negociación ... Si dentro del ...
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Bancos suman más de 10 mil reclamos ante el Sernac
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) public ayer un estudio enfocado en la banca sobre el ... En tanto, Consorcio fue la que alcanz el mejor comportamiento en sus respuestas a los consumidores, en desmedro de CorpBanca, que fue la ...
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Sernac habilita en su web el Boletín de Empresas
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanz el Boletn de Empresas, el primer buscador del comportamiento ...
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El sobreendeudamiento y los paradigmas del consumidor financiero responsable y del proveedor financiero profesional
El presente artículo analiza el estándar de diligencia esperable del consumidor financiero en el sistema jurídico nacional, advirtiendo su usual formulación casi en exclusiva a partir de la posición en la que este queda una vez cumplidos los deberes de información por parte del proveedor. No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor...
... No obstante, nos parece que tal acercamiento no revisa el comportamiento esperable por parte del proveedor financiero, quien, a la luz del deber de profesionalidad, se encuentra en mejor posición para aplicar medios ... -
Causa Nº 100759-2016 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 29/11/2018
... amente reconoce legitima ci n al Servi cio Nacional del Consumidor ó para de ducir l a demand a de a utos, n o obsta nte ...
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Causa Nº 4776-2019, (Civil) Apelación Protección, Corte Suprema - sala Tercera Constitucional, 26-06-2019
Publicidad rótulos del medicamento de venta directa. Protección. Farmacias. Especialidades farmacéuticas
... Añade ... XVYRLHBWKX ... que por lo mismo su comportamiento no es arbitrario ni ... ilegal y no infringió, tampoco, la Ley de ión al ... Consumidor, ... medicamentos ... naturaleza ... productos de consumo, lo que hace ... -
Causa nº 82/2016 (Sección criminal). Resolución nº 186317 de Corte de Apelaciones de Concepcion, de 13 de Julio de 2016
... de las obligaciones de los proveedores respecto del consumidor. Entre tales conductas las hay de signo doloso o culposo (que son las que ... En esta última figura infraccional, la ley castiga el comportamiento negligente del proveedor que causa perjuicio al consumidor ... La ...
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Presentación de la revista
... El consumidor no maneja o controla la infraestructura de la nube subyacente, incluyendo ... Si el proveedor detecta un comportamiento del cliente que contravenga las disposiciones de la política de uso ...
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Una eficaz protección al consumidor
... Entre los que apuntan a "regular" la oferta se identifican estrictos cdigos de comportamiento, claros estndares de precios, productos y servicios; y una fiscalizacin efectiva. Por el lado de la demanda, son claves la provisin de informacin ...
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Vigente
Decreto Ley N° 1.939, del 5 de Octubre de 1977, normas sobre Adquisición, Administración y Disposición de Bienes del Estado.
... exceda a la variación que experimente el Indice de Precios al Consumidor desde la fecha del respectivo contrato hasta la del pago, sin perjuicio de ... constancia de la individualización de los contratistas, su comportamiento, actividades, y sanciones, así como de su incorporación y retiro del ...
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Vigente
Decreto N° 250 que aprueba Reglamento de la Ley N°19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios
... su derecho de retracto, así como los derechos y deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1° del Título II de la ley Nº 19.496 ... eficiencia energética, los consorcios entre oferentes, el comportamiento contractual anterior, el cumplimiento de los requisitos formales de la ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 1 fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Código del Trabajo
... por la variación experimentada por el índice de precios al consumidor, entre el mes anterior al pago de la remuneración respectiva y el mes ... 2. En caso afirmativo, deberá ordenar, de persistir el comportamiento antijurídico a la fecha de dictación del fallo, su cese inmediato, bajo ...
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Vigente
Ley núm. 21131, publicada el 16 de Enero de 2019. ESTABLECE PAGO A TREINTA DÍAS
... su derecho de retracto, así como los derechos y deberes del consumidor, establecidos en el Párrafo 1º del Título II de dicha ley ... El ... anterior, en el mismo plazo, un informe que analice el comportamiento de pago a los proveedores por parte de las entidades a las que se refiere ...
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Endoso y retracto en la compra de pasajes aéreos: el proyecto que enciende las alarmas entre las aerolíneas
... "A primera vista parece una medida que favorece al consumidor, pero en el mediano-largo plazo lo que harn las aerolneas es posiblemente ...
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La publicidad errónea: ¿un problema de excusabilidad del proveedor o de recognoscibilidad del consumidor?
El presente trabajo tiene por propósito abordar lo que algunas sentencias de nuestros tribunales han denominado publicidad errónea con el objetivo de dilucidar si, efectivamente, nos encontramos ante una nueva categoría publicitaria o, por el contrario, ella constituye la faz negativa de la publicidad engañosa. El método utilizado ha consistido en revisar las sentencias de las Cortes de...
... es producto de un error excusable o invencible del anunciante, este no será responsable de las consecuencias que aquel genere en el comportamiento del consumidor, dado que no ha actuado como exige el art. 28 de la LPC, esto es, a sabiendas o debiendo saber que el mensaje publicitario induce a ... -
Causa nº 27181/2014 (Otros). Resolución nº 180315 de Corte Suprema, Sala Tercera (Constitucional) de 29 de Octubre de 2015
Multas a beneficio fiscal. Infracción. Procedimiento administrativo. Determinación de la sanción aplicable
... internamente corresponde a pollo fresco, preferido por el consumidor nacional. Por otro lado, la falta de desarrollo de un canal de ... el fallo los hechos alegados y probados que explican el comportamiento competitivo de Ariztía ... Hace presente que el comportamiento de su ... -
Causa Nº 134225-2020, (Civil) Casación Fondo, Corte Suprema - sala Primera Civil, 16-05-2022
Servicio público. Infracciones en perjuicio del consumidor. Potestad sancionadora de la administración. Interrupci ón del suministro de energía eléctrica
... del Consumidor con Sociedad Austral de Electricidad ” el mencionado ... servicio dedujo ... del comportamiento indebido pone anticipadamente en conocimiento del ... destinatario cuál ... -
Causa nº 62158/2016 (Casación). Resolución nº 23 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 9 de Abril de 2018
ó é colectivo de los consumidores. Sentencia declarativa de responsabilidad. Deneg. Multas por infracciones
... Santiago, caratulados Servicio Nacional del Consumidor con “ ... Ticketmaster Chile S.A. , Sergio Corval n Valenzuela, en ... demandado a abstenerse de realizar o de reiterar el comportamiento lesivo de los referidos derechos e intereses leg timos en el futuro ...