Revista de Investigación Aplicada en Ciencias Empresariales

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• Editorial
• La intención emprendedora en mujeres universitarias

  Este artículo habla de los factores empresariales que inciden a través de la motivación en la intención emprendedora de jóvenes mujeres universitarias en Culiacán, Sinaloa. Se presenta un estudio que consistió en la realización de una encuesta dirigida a jóvenes universitarios con carreras a fines de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Sinaloa, aplicado en el mes de abril y mayo 2022, con el objetivo de identificar los principales motivos que influyen para adentrarse en actividades de emprendimiento donde en su mayoría fueron jóvenes mujeres quienes representan en un 55 % a la comunidad universitaria

• Liderazgo estratégico y la sobrecarga laboral de asesores de canales de venta de call center que tercerizan los bancos, Lima 2024

  El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo estratégico y la sobrecarga laboral en las actividades de asesores de canales de venta en bancos, Lima 2024. Se utilizó una metodología cuantitativa, correlacional y no experimental, la población estuvo conformada por 26394 trabajadores en planilla de call center en Lima y la muestra 379 trabajadores en planilla de 4 call center. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados arrojaron que existe una correlación directa y significativa entre las variables el liderazgo estratégico y la sobrecarga laboral, esta relación es de (r = 0, 793), el cual es de nivel alto. Se concluyó que el liderazgo permite tener un mejor manejo de la sobrecarga laboral buscando estrategias de afrontamiento que impulsen la continuidad de las actividades de los trabajadores

• Categorización del constructo "valor compartido" a través del método hermenéutico

  La presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis hermenéutico mediante la revisión de la literatura e investigación documental, con respecto al constructo teórico Creación de Valor Compartido. El método se desarrolló en base al paradigma humanista, al poner énfasis en la interpretación del fenómeno, a través de un ejercicio de interpretación intencional y construcción contextual. Los resultados destacan la relevancia de las categorías orientativas: partes interesadas, clúster, capacidades directivas e innovación social, por su grado de enraizamiento en la teoría analizada. Respecto a las categorías emergentes, los resultados más destacables correspondieron a las categorías: RSE, Sostenibilidad ambiental, económica y social, así como también la ventaja competitiva. El análisis realizado permitió identificar sus dimensiones de estudio: innovación de productos y mercados, asociaciones colaborativas por medio de clústeres y cadena de valor, que por si mismas, implicaron incialmente un total de 19 categorías orientadoras; pero una vez realizado el ejercicio analítico, surgieron otras 9 categorías emergentes; sirviendo de ruta para generar nuevas líneas de investigación relacionadas con dicha categoría de análisis

• Cómo abordar inicialmente una propuesta de negocio de franquicias

  El presente ensayo tuvo como objetivo profundizar en una serie de aspectos inherentes al modelo de negocio de franquicias, considerando algunas evaluaciones preliminares que son sensatas realizar y no siempre se abordan. Entre otras, la disrupción tecnológica ha recibido un nuevo empuje después de la pandemia y la misma es de particular interés debido a la rapidez con la que avanza, afectando las relaciones de intercambio entre vendedores y compradores, constituyéndose esta realidad en un reto para el modelo de negocios de franquicias ya que las mismas por su naturaleza tienden a ser menos reactivas a mecanismos de innovación por las limitantes que tienen los franquiciados para modificar un modelo de negocio en particular

• Aprendizaje-servicio: evidencias en desarrollar competencias genéricas en la formación de contadores en Chile

  Este estudio examina si la metodología de Aprendizaje y Servicio (A+S) contribuye al desarrollo de competencias genéricas, requeridas en la formación de contador público y/o auditor, en una universidad chilena. Además, se analizó si dichas competencias coinciden con las competencias requeridas por la Federación Internacional de Contadores, en la formación de contadores. Para estos efectos se realizó un trabajo empírico, a través de la aplicación de la metodología de A+S en la asignatura de Fundamentos de Costos de la carrera de Auditoría dictada en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Esta experiencia de A+S definió como objetivo el desarrollo específico de las competencias de Trabajo en Equipo, Responsabilidad Social y Rigurosidad Profesional. Una vez aplicada la metodología, se consultó la opinión de los estudiantes, sobre la experiencia vivida, a través de un cuestionario semiestructurado que contenía preguntas indirectas. Los resultados muestran que más del 80% de los estudiantes consultados, consideran que lograron avanzar en el desarrollo de las competencias genéricas señaladas precedentemente. Además, manifiestan que la experiencia fue provechosa y que se abordaron más del 50% de los contenidos de la asignatura

• Transparencia corporativa en Chile: divulgación voluntaria de la corrupción en las principales empresas chilenas

  La divulgación de medidas contra la corrupción en las empresas es una parte importante del reporte de la información no-financiera, la responsabilidad empresarial y los temas Ambientales, Sociales y Gobernanza (ASG). El presente trabajo evalúa el grado de divulgación de los impactos de la corrupción en una muestra de las 26 más grandes empresas chilenas agrupadas en el IPSA

• La inteligencia artificial (IA) y su aporte a la mercadotecnia; primeros hallazgos

  El objetivo del estudio es encontrar las áreas de interés que actualmente están trabajando en conjunto con la inteligencia artificial y la mercadotecnia. El método aplicado fue análisis bibliométrico técnica perteneciente a la cienciometría que da la oportunidad de analizar la actividad científica en determinado tiempo en diferentes motores de búsqueda, la información fue recolectada y analizada en el software Vosviewer. Resultados las bases de datos implementadas fueron Scopus, Web of Science y Dimensions encontrando 2, 438 documentos que cumplieron con los criterios de refinamientos establecidos en la metodología. Los documentos están clasificados en 1, 263 artículos, 132 capítulos de libro, 62 libros, 157 memorias de congresos, 94 revisiones de literatura y 9 editoriales, siendo el documento más citado “How artificial intelligence will change the future of marketing” con 1, 581. Limitaciones los documentos analizados son solamente del áreas de administración y negocios. Hallazgos; en sus inicios la IA fue considerada fría, de baja confianza e insensible por los usuarios, pero el Covid-19 incremento su aceptación. La IA ha logrado replicar algunas acciones humanas, nutriéndose de los usuarios a base de enseñanza, la IA crea su inteligencia a partir de información proporcionada por los usuarios y consumidores de los productos y servicios que usan IA para atender la demanda de consumo, asimismo puede ayudar en actividades operativas en las empresas incluso de muy alto riesgo, además, hará emerger nuevas profesiones que aún no son descubiertas pero que, con el pasar del tiempo, irán surgiendo para abastecer muchas de aplicaciones de trabajos con IA

• Rasgos de la mujer inmigrante emprendedora de la ciudad de Arica, Chile

  La mujer en el ámbito de la migración en la actualidad ha presentado una especial atención, siendo evidenciado por las cifras de los últimos años en Latinoamérica que reflejan un flujo de movilidad relevante. El objetivo del estudio se centra en recabar información de las mujeres inmigrantes emprendedoras e indagar en las características y roles que estas cumplen, específicamente en la ciudad transfronteriza de Arica. La metodología corresponde a una investigación de corte transversal, siendo utilizado como instrumento de base el estudio de Arrighetti, Bolzani & Lasagni (Arrighetti et al., 2014) con la adaptación de Gómez (Gómez, 2017). La muestra correspondió a 84 mujeres inmigrantes emprendedoras y la recolección de la información se llevó a cabo presencialmente mediante el ingreso a un link informado, en diferentes lugares de la ciudad que confluyen mujeres inmigrantes con emprendimientos. La recopilación fue realizada a finales del mes de enero y febrero del año 2022. De las conclusiones es posible identificar el predominio del emprendimiento femenino liderado por las mujeres de nacionalidad peruana, solteras jefas de hogar, y destacándose como sus principales motivaciones para migrar de sus países de origen la falta de oportunidades y la autonomía económica De las conclusiones es posible identificar el predominio del emprendimiento femenino liderado por las mujeres de nacionalidad peruana, solteras jefas de hogar, y destacándose como sus principales motivaciones para migrar de sus países de origen la falta de oportunidades y la autonomía económica con la intención de lograr cubrir sus necesidades básicas

• Evaluación integral de las condiciones empresariales. Un estudio de las pymes en el pacífico central- puntarenas, Costa Rica 2023

  Este artículo tiene como objetivo, realizar una reflexión integral sobre una serie de indicadores proporcionados por las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES) en diferentes sectores de la Región del Pacífico Central, antes de ser atendidas por el proyecto de trabajo comunal TC 653 de la Universidad de Costa Rica. Es decir, mediante la aplicación de instrumentos como: el cuestionario, la observación y la revisión documental, dentro de una investigación descriptiva, se intentó medir una serie de variables tales como: identificación de la empresa, estructura, actividades desarrolladas y mejora continua para establecer el perfil o caracterización de estas. La investigación no solo representa un diagnóstico de los datos obtenidos, sino también, un llamado a la acción para trabajar en conjunto con otras instituciones, con el fin de identificar soluciones y promover iniciativas más efectivas para este sector empresarial en cuanto a mejorar sus fortalezas y disminuir sus debilidades

Documentos destacados

• Análisis de la variación del valor de las acciones desde agosto 2005 a diciembre 2014, experimentada por empresas de los distintos sectores industriales de chile, frente a los principales hitos económicos que afectaron al país

  El comportamiento que sufren las acciones se ve influenciado, en gran medida, por las contingencias económicas tanto nacionales como internacionales, pero también por diversos hitos económicos que pueden afectar al país en el cual se transan dichas acciones. Esta investigación consiste en analizar...

• La inteligencia artificial (IA) y su aporte a la mercadotecnia; primeros hallazgos

  El objetivo del estudio es encontrar las áreas de interés que actualmente están trabajando en conjunto con la inteligencia artificial y la mercadotecnia. El método aplicado fue análisis bibliométrico técnica perteneciente a la cienciometría que da la oportunidad de analizar la actividad científica...

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• Evaluación integral de las condiciones empresariales. Un estudio de las pymes en el pacífico central- puntarenas, Costa Rica 2023

  Este artículo tiene como objetivo, realizar una reflexión integral sobre una serie de indicadores proporcionados por las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES) en diferentes sectores de la Región del Pacífico Central, antes de ser atendidas por el proyecto de trabajo comunal TC 653 de la...

• Contabilidad de campaña electoral. Experiencia comparada entre Chile y Colombia

  El siguiente artículo tiene por finalidad comparar diversas categorías que engloban al régimen contable aplicado para el control del financiamiento y gasto en la campaña electoral, entre Chile y Colombia como p íses sudamericanos, debido a la similitud que presentan en avances de dicha materia....

• Análisis del efecto de la aplicación de la Ley 19.913 de lavado de activos en una institución financiera

  Dentro del contexto de la ley 19.913 referida al lavado de dinero en Chile, gran cantidad de entidades públicas y privadas se vieron obligadas, en distintos ámbitos, a cumplir con la nueva legislación, razón por la cual el propósito de esta investigación es analizar el efecto de la aplicación de...

• Propuesta de valor y satisfacción del cliente durante la pandemia covid-19

  La actual pandemia del Covid-19 dejó al descubierto algunos problemas que las empresas experimentan ante situaciones de crisis, mostrando no estar del todo preparadas para afrontarlas. Ante tal tipo de situaciones, las empresas han tenido que adaptarse para sobrevivir y continuar en el mercado....

• Aplicación del modelo PERT-CPM a la gestión de proyectos de marketing empresarial

  El estudio busca dar respuesta a la pregunta ¿Cómo optimizar tiempos, recursos y costos en la gestión de proyectos empresariales con una visión integral e integrada de las actividades, favoreciendo su administración y control? Se aplica método PERT – CPM de Investigación de Operaciones a un caso...

• Análisis de la relación entre el sistema de información y el sistema de control de gestión, para administrar los riesgos empresariales, en una empresa de transporte de carga y de personal

  El presente trabajo de investigación está orientado a realizar un análisis de los sistemas de información y sistemas de control de gestión de una empresa, de transporte de carga y personal, de la Cuarta Región, donde se verificará la relación actual que existe entre cada una de las áreas...

• Implicaciones de las teorías organizativas en la construcción de la cooperación empresarial

  El presente documento tiene como finalidad analizar las distintas teorías que intervienen en la cooperación empresarial. El análisis que se pretende realizar tiene como propósito establecer una línea de tiempo, que a través de los años ha generado alguna aportación para el estudio y desarrollo de...