Usuarios de servicios públicos
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Elaboran estudio sobre satisfacción de usuarios de servicios públicos
Ayer se presentaron los principales resultados de una encuesta que buscó medir el nivel de satisfacción de usuarios de servicios del sector público. El estudio fue realizado por el Ministerio de Hacienda en conjunto con la Universidad Católica. Entre...
- Proyecto de ley sobre organizaciones de usuarios de servicios públicos.
- Establece una multa y otros derechos a favor de los usuarios de servicios públicos domiciliarios y tarjetas de crédito afectados por cobros o facturaciones indebidas.
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Vigente
Ley N° 18.168 Ley General de Telecomunicaciones
... 3°.- Para los efectos de esta ley los servicios de telecomunicaciones se clasificarán en la ...b) Servicios públicos de telecomunicaciones, destinados a satisfacer ...usuarios de las redes públicas de telecomunicaciones. d) ...
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Desde diciembre, usuarios podrán hacer trámites de nueve servicios públicos en oficinas del ex INP
Según el secretario de Estado, este paquete "es una respuesta del Gobierno del Presidente Sebastián Piñera a las aspiraciones de los chilenos de tener una gestión pública transparente, de calidad y ágil". Una encuesta aplicada en mayo, revela que el ...
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Gobierno afina plan para bajar hasta 80% costo de firma electrónica avanzada
... una baja penetración, de solo 40 mil usuarios habilitados, por lo cual se trabaja en cambios ... que hoy cuentan con clave única en los servicios públicos. El subsecretario Guerrero estima que ...
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Vigente
Decreto núm. 18, publicado el 13 de Febrero de 2014. APRUEBA REGLAMENTO DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE INDICA
... Local necesarias para Proteger los Intereses y Derechos de los Usuarios;. i) El decreto supremo Nº368 de 2010, del Ministerio de Transportes y ..., controlar y supervigilar el funcionamiento de los servicios públicos de telecomunicaciones y la protección de los derechos de los usuarios, ...
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Transporte público, prestadores de salud y autopistas son los sectores que lideran en insatisfacción de clientes
...és de unas 30 mil encuestas en donde los usuarios califican a cada industria con nota de 1 a 7. En ...Esto ocurre con servicios como gas en cilindros, el pago de cuentas y las ...-, la telefonía móvil, los servicios públicos y la banca retail , entre otros, los que muestran ...
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Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 70, el 30 de Diciembre de 1988.
...án sujetos a fijación de tarifas los servicios de agua potable y de alcantarillado de aguas idas, prestados por servicios públicos y empresas de servicio público, en adelante, stadores tanto a usuarios finales, como a otros que actúen como ...
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Vigente
Ley núm. 21430, publicada el 15 de Marzo de 2022. SOBRE GARANTÍAS Y PROTECCIÓN INTEGRAL DE LOS DERECHOS DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
...ón y recursos de toda naturaleza, sean públicos o privados, necesarios para su completa ... las políticas públicas, actuaciones, servicios y programas dirigidos a ese sector poblacional se ...ón y defensa como consumidores y usuarios. Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho ...
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La responsabilidad por hecho del concesionario en el ordenamiento jurídico venezolano: breves notas para su análisis
El artículo examina la responsabilidad de los concesionarios en Venezuela, encargados de brindar servicios públicos. Se analiza la relación entre el Estado, el concesionario y los usuarios del servicio, la que surge del contrato de concesión. Esta relación se considera prestacional e implica que los daños ocurridos con ocasiones del servicio son de naturaleza extracontractual. El estudio se basa...
... en Venezuela, encargados de brindar servicios públicos. Se analiza la relación entre el o, el concesionario y los usuarios del servicio, la que surge del contrato de ... -
Vigente
Resolución núm. 3, publicada el 20 de Abril de 2020. APRUEBA NORMATIVA DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD GENERAL DE LA NACIÓN PARA EL SECTOR MUNICIPAL
...ón de los registros a nivel de entes públicos y de una centralización de la información ... aplicación obligatoria para todos los servicios a que se refiere el artículo 2° de dicho ... de la información contable para los usuarios internos y externos y, además, propender a una ...
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Vigente
Decreto 484 - APRUEBA REGLAMENTO DEL SERVICIO PÚBLICO DE VOZ SOBRE INTERNET
...ón y Resolución de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones y sus modificaciones. i) ... desde y hacia otros servicios públicos de telecomunicaciones, corresponde -de ... la numeración correspondiente para los usuarios de estos servicios, conforme lo dispone el ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 4, del 12 de Mayo de 2006, fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de Minería, de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en Materia de Energía Eléctrica.
... que efectúe una empresa concesionaria de distribución a usuarios finales ubicados en sus zonas de concesión, o bien a usuarios ubicados ...Artículo 30°.- Cuando se trate de servicios públicos de distribución de energía eléctrica, el decreto de concesión ...
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What's News
... alza de las tarifas del gas natural para usuarios residenciales, con la cual el Presidente Mauricio ... buscaba recortar los subsidios para servicios públicos y reducir la brecha fiscal. El tribunal ...
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Vigente
DFL 1 - fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Decreto Ley N° 2.763, de 1979 y de las Leyes N° 18.933 y N° 18.469.
...LIBRO I. DE LOS ORGANISMOS PÚBLICOS" DE SALUD. DISPOSICIONES PRELIMINARES. Artículo 1\xC2"..., constituyen el Sistema Nacional de Servicios de Salud, en adelante el Sistema. Artículo 3º.- ... requerida para la seguridad de los usuarios. Dichos estándares se fijarán de acuerdo al ...
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Oficio Nº 4084/13 de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, 2013
Los elementos fundamentales de un servicio público: a) comprende el concepto de redes públicas, en los términos definidos en el artículo 53° del DFL N° 382/88; b) están destinados a cumplir con las exigencias de urbanización establecidas en la ley (art.134 Ley General de Urbanismo y Construcciones) y c) Los usuarios de los servicios públicos están sometidos a un sistema tarifario (DFL N° 70/88)
...públicos destinados a producir y distribuir agua potable y recolectar y disponer ...por la prestación a usuarios finales. 6. En este sentido, la normativa sanitaria, a priori no admite la ... -
Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 1 fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Código del Trabajo
...Los trabajadores que presten servicios en los oficios de notarías, archiveros o ... de previsión o con organismos públicos. Asimismo, con acuerdo del empleador y del ... digitales ejecute servicios, para los usuarios de dicho sistema informático o tecnológico, en ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 1122 fija Texto del Código de Aguas
... podrán ser entregadas a prestadores de servicios sanitarios para garantizar el consumo humano y el ...usuarios ocasionare perjuicios a los otros titulares de ..., podrán desarrollarse proyectos públicos y privados de conectividad vial en fajas ...
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Vigente
Ley 20009 - Limita la Responsabilidad de los Usuarios de Tarjetas de Crédito por Operaciones Realizadas con Tarjetas Extraviadas, Hurtadas o Robadas
... electrónicas contempladas en el contrato de prestación de servicios financieros respectivo. Se comprenden dentro de este concepto las ...
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Vigente
Decreto N° 250 que aprueba Reglamento de la Ley N°19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios
...Artículo 5º bis.- Competencias de los usuarios de las Entidades Licitantes:. Los usuarios de las entidades licitantes ... que permita extender tales condiciones al resto de organismos públicos. Artículo 9.- Circunstancias en que procede la Licitación Pública:. ...
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Sentencia nº Rol 4012-17 de Tribunal Constitucional, 18 de Enero de 2018
Control de constitucionalidad del proyecto de ley que modifica ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, correspondiente al boletín N° 9369-03. Mostrar Síntesis – COMUNICADO – SÍNTESIS DE LA SENTENCIA
... laborales y de prestación de servicios que realice, tanto en el sector público como en ...“y respecto de la facultad del o de los usuarios para recurrir ante los tribunales ..., ni tampoco alguno de los servicios públicos que son sus colaboradores (artículo 1° de la ... -
Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
...1.- Consumidores o usuarios: las personas naturales o jurídicas que, en ..., como destinatarios finales, bienes o servicios. En ningún caso podrán ser considerados ...ón de los prestadores, sean éstos públicos o privados, individuales o institucionales y, en ...
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Dictamen nº 34772 de Contraloría General de la República, de 17 de Septiembre de 2001
informa al director del proyecto de reforma y modernizacion del estado y a requerimiento de este, sobre los datos que manejan los servicios publicos respecto de sus usuarios, para lo cual se solicito la informacion correspondiente a las distintas divisiones de este organismo contralor y la secretaria general
... relativos a datos que manejan los Servicios Públicos respecto de sus usuarios, para elaborar ... -
Oficio Circular nº 68 de Servicio Nacional de Aduanas, 03-02-2021
Comunica publicación anticipada proyecto de resolución que modifica el Compendio de Normas Aduaneras, poniendo a disposición de los usuarios el listado de mercancías objeto de control de los Servicios Publicos.