servicio al cliente
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El derecho al desistimiento unilateral del cliente en la regulación de los contratos de servicio del Código Civil chileno, con especial referencia al artículo 1999
En este trabajo se pretende mostrar que el Código Civil chileno ofrece suficiente base para reconocer, al cliente del servicio, un derecho al desistimiento unilateral, un derecho cuyo ejercicio no requiere expresión de causa, y que se justifica por la estrecha conexión que existe entre el interés particular del cliente y el objeto del contrato. Por tanto, la decisión del cliente de poner término...
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Servicio al cliente durante Navidad
37% de los norteamericanos prefieren comer un pan dulce del año anterior a tener que contactar a algún servicio al cliente durante las fechas navideñas. Son las conclusiones del estudio realizado por Aspect en Estados Unidos. 91% piensa que el servic...
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Progresos y desafíos tecnológicos del servicio al cliente pospandemia
En un entorno cambiante como el actual, el aprendizaje y la adaptación al consumidor y sus necesidades son una obligación permanente de las empresas. Y existen tecnologías que pueden ayudar en la comprensión de este cliente, de manera de ofrecer prod...
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Ejecutivos y expertos enjuician la calidad del servicio al cliente en Chile y entregan sus recetas para mejorar
A quién no le ha pasado que espera varios minutos antes de ser atendido en un restaurante, pese a que los garzones se ven desocupados y están conversando. O elegir un producto pocos minutos antes de que cierre el supermercado o la tienda y no tener c...
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Causa nº 1603/2015 (De recursos civil). Resolución nº 116206 de Corte de Apelaciones de Concepcion, de 18 de Agosto de 2015
... 1202, Concepción, recurre de protección en contra del Jefe de Servicio al Cliente, doña María Isabel Artega del local París Barros Arana ...
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Mejorando el Servicio al Cliente en Latinoamérica
Todos hemos estado esperando en línea para finalmente hablar con alguien que no sabe cómo resolver el problema o que no tiene las herramientas ni autoridad para solucionarlo.La tecnología puede ayudar. Empresas como BrainHi y Botlab están creando sol...
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La obsolescencia programada de algunos productos obliga a los usuarios a comprar informadamente
...el cliente no se siente animado a repararla sino a comprar una impresora nueva", dice ...
- Fundamenta Servicio al Cliente S.A. 76.254.005-3
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Vigente
Ley N° 19.496 establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
... normas legales o reglamentarias, la identificación del bien o servicio que se ofrece al consumidor, así como también los instructivos de uso y ...e) Si la institución cuenta con un servicio de atención al cliente que atienda las consultas y reclamos de los consumidores y señalar en un ...
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Tembici invierte US$ 12 millones y disminuye tarifas de Bike Santiago
... de Bike Santiago, ampliar las estaciones, modernizar el servicio al cliente y un nuevo sistema de tecnología desarrollado por la empresa ...
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Práctica Forense N° 52.- Contratos mercantiles. Hosting
... por la otra don _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ en adelante, "El Cliente", RUT Nº _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ , domiciliado en ...Este servicio se denomina "Hosting". SEGUNDA: El servicio que el Cliente contrata abarca ...
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Vigente
Decreto Ley 830, Código Tributario
...ón fiscal interna que sean, según la ley, de la competencia del Servicio de Impuestos Internos. ARTÍCULO 2. En lo no previsto por este Código y ... deberá señalar si el titular de la información ha dejado de ser cliente del banco. 5) Acogida la pretensión del Servicio por sentencia judicial ...
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Vigente
Decreto con Fuerza de Ley N° 4, del 12 de Mayo de 2006, fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de Minería, de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en Materia de Energía Eléctrica.
... para establecer, operar y explotar las instalaciones de servicio público de distribución. 3.- Los permisos para que las líneas de ... pago de la compensación que regula este artículo, en caso que el cliente contemple en sus contratos de suministros cláusulas especiales en ...
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UN MALTRATO QUE DEBE CORREGIRSE
... que las empresas han hecho esfuerzos de mejora respecto del servicio al cliente, la realidad en esta materia ha cambiado poco a tres años del ...
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What's News
... amplia gama de aspectos, desde investigación y desarrollo hasta servicio al cliente. El acuerdo, que no llega a ser una fusión, busca hacer frente ...
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Paola Ramírez: 'Una mujer rehabilitada rehabilita a toda su familia'
... para una multitienda, donde luego la ascendieron a ejecutiva de servicio de atención al cliente. Hoy tiene teletrabajo y se dedica a resolver los ...
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Se requiere 'más competencia y mejor Estado', dice investigador del CEP
... educacional, los taxis del aeropuerto, las notarías, y el servicio al cliente en la telefonía y el retail , al que tampoco escapan entidades ...
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Plataformas de bots Chattigo abre oficinas en México y busca crecer en Perú y Colombia
Un servicio de bots de asistencia al cliente capaz de identificar y entablar ...
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Mercado Libre anuncia inversión de US$ 400 millones y lanza créditos para pymes
...ística de sus centros de distribución y el transporte, hasta su servicio al cliente y desarrollo de categorías."Es un montón de cosas que van a ...
- Causa nº 162/2005 (Proteccion). Resolución nº 11185 de Corte de Apelaciones de Puerto Montt, de 1 de Agosto de 2005
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Oficio Nº 147570 de Superintendencia de Electricidad y Combustibles
Instruye A Cge Remitir Información Por Suspención De Servicio Cliente 9380195
... Castro produ cto de cobros excesivos facturados en su servicio N° 938 0195, ubicado en Manganita N°2037 Villa Los ... -
Causa Nº 100759-2016 (Casación Fondo) Corte Suprema - Sala Primera Civil, 29/11/2018
... Civil de Santi ago bajo el rol N 19.203-2012, caratulado Servicio Nacional ° “ del Consumido r con Banco ... y sobregiro acor dados entre la demandada y sus cliente s, í é condenand o al Banco Bilbao Vizcaya Argentar ia ...
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Casi un año sin su computador
Ximena Miranda MuñozDejé mi computador con garantía en servicio al cliente Paris para su revisión y reparación. Lo llevaron a un taller ...
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Vigente
Decreto Con Fuerza De Ley núm. 3, el 31 de Mayo de 2021. FIJA TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA LEY N° 19.496, QUE ESTABLECE NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
... normas legales o reglamentarias, la identificación del bien o servicio que se ofrece al consumidor, así como también los instructivos de uso y ...e) Si la institución cuenta con un servicio de atención al cliente que atienda las consultas y reclamos de los consumidores y señalar en un ...
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Demanda (Tutela laboral. Por despido)
... me encomendara la supervisora o el Gerente de área de ventas y servicio al cliente. Dentro de la labor de vendedora se incluía atender las ...